上个月我们茶水间发生了一起‘碧螺春失踪案’——不是真丢了，是泡到第三壶就淡得像白开水，前台小林喝完直皱眉说‘这茶是在装死吧？’。我蹲在柜子前翻库存记录，发现根本没人记得谁拿了哪罐、泡了几轮、剩多少精华。于是灵机一动，把蓝点通用管理系统拖出来当‘茶叶管家’。

先建了个‘茶叶生命周期追踪表’，字段包括：品种名、开封日期、当前泡数、推荐冲泡上限、剩余克重、责任人。每罐茶贴个二维码，谁拿走扫码登记，泡完更新‘已泡次数’。系统自动根据品种特性（比如龙井耐泡5次、铁观音撑到7次）弹窗提醒‘本罐即将进入风味衰减期’，还附赠冲泡建议——水温调低两度、延长10秒闷泡时间，居然真能把第6泡救回来。

最骚的操作是加了‘茶汤浓度评分’功能。员工扫码取茶时顺手打分（1-5星），数据汇成热力图：周三下午三点的毛峰评分暴跌，原来是市场部开完会集体灌茶，三泡榨干；周五红茶评分稳定在4.8，因为财务组只敢浅尝辄止。我据此调整补货节奏——周三多备两罐耐泡的普洱，周五换小包装金骏眉，成本没涨，抱怨少了37%。

有同事吐槽‘喝个茶还要打卡太卷’，结果上周系统推送‘您的碧螺春已达成100次冲泡成就，解锁隐藏福利：行政部赠送同款新罐’，瞬间全员真香。现在连IT部都来偷师，想给服务器机房的咖啡豆搞类似追踪——毕竟程序员的命也是命，不能让他们喝到‘灵魂出窍浓度’的续命水。

其实蓝点系统的妙处在于能自定义字段和流程。我后来加了‘茶叶情绪标签’：被实习生误用沸水烫伤的龙井标‘创伤后应激’，被老板独宠连续泡八次的正山小种标‘过劳模范’。这些数据意外成了团建素材——季度茶话会颁奖‘最抗压茶叶奖’，获奖罐主理人还能兑换带薪摸鱼半小时。管理嘛，有时候就是给琐事编个童话，大家笑着就把活干了。