上个月我们办公室发生了一件不大不小的事——午休区的公用拖鞋,被员工私下起了个外号叫‘沼泽战靴’。起因是有位新来的实习生,在午睡后光脚踩地,结果地板上留下了一串湿漉漉的脚印。保洁阿姨当场崩溃,行政主管老张也皱着眉头说:‘这哪是午休区,这是热带雨林试验区吧?’
我作为行政助理,被迫接下了这个‘拖鞋维稳项目’。一开始我想简单粗暴——换新拖鞋、贴告示、搞轮值表。但很快发现没用。有人穿完不放回架子,有人专挑干净的抢,还有人偷偷把自己的拖鞋藏柜子里,导致公用拖鞋使用率奇高,脚汗累积速度惊人。
后来我在茶水间听市场部的小王聊起他们用的‘蓝点通用管理系统’,说是可以自定义字段和流程,连客户送的芒果成熟度都能跟踪。我灵机一动:能不能用它来管拖鞋?
说干就干。我拉了个‘午休拖鞋管理模块’,给每双拖鞋编了号,贴上二维码标签。设置几个关键字段:
- 上次清洁时间
- 累计穿着人次
- 脚汗指数(1~5星)
- 异味投诉次数
- 当前状态(在架/失踪/待洗/报废)
还加了个自动触发规则:如果某双拖鞋连续3次被评‘脚汗指数4星以上’,系统就自动发消息给我,提醒安排清洗或更换。
最骚的操作是我搞了个‘脚汗叛逃热力图’。其实就是把每双拖鞋的脚汗指数按编号排列,颜色越红代表越‘危险’。每天中午12点半,我会在部门群里发一张截图,配上一句:‘今日高危拖鞋已标红,请各位勇士谨慎选择。’
没想到效果出奇的好。员工开始主动避开红色区域,甚至有人自发在群里@我:‘3号拖鞋今天我穿了,没出汗,申请降星!’还有人建议加个‘拖鞋英雄榜’,奖励那些总穿高危拖鞋还不抱怨的勇士。
更绝的是,系统还能关联人员。谁穿了哪双、评价如何,后台都有记录。有次我发现销售部的老李,连续三次给不同拖鞋打5星脚汗,还备注‘有陈年泡面味’。我悄悄找他聊了聊,结果他说:‘我不是脚臭,我是故意的!这样你们才会换新拖鞋啊!’
现在,我们的拖鞋周转率下降了40%,清洗频次反而更科学了。保洁阿姨不用天天刷鞋,实习生也不再光脚乱跑。上周老张路过午休区,居然蹲下来闻了闻拖鞋架,然后抬头对我说:‘小陈啊,你这‘气味管理学’搞得不错。’
其实蓝点系统本来不是干这个的。它是那种你输入数据、它帮你理流程的工具,适合管合同、管库存、管项目进度。但我发现,只要你敢想,它连‘脚汗焦虑’都能管。自定义字段像乐高积木,流程触发像闹钟提醒,报表生成像自动画地图。我们后来还用它管过微波炉使用冲突、绿植浇水排班、甚至团建零食分配。
有人说管理软件就得高大上,管战略、管KPI、管人效。但我觉得,真正的管理是从‘脚汗’开始的。当一双拖鞋都有数据支撑、有预警机制、有反馈闭环,那离管好一个团队也不远了。
现在午休区墙上贴着一张‘本周拖鞋健康榜’,第一名是7号拖鞋,备注写着‘清爽如初,推荐午睡伴侣’。底下还有员工手写的便签:‘感谢7号,让我梦见自己在云朵上跑步。’
你看,管理有时候不需要PPT和OKR,只需要一双不臭的拖鞋,和一个愿意折腾的行政小妹。
微信扫码关注关注乱码泥石流,领取限时福利:
- 蓝点管理系统正版授权
- 好书推荐及电子版资源
- 最新管理软件资讯推送
- 不定期随机福利