我们公司前台小林最近有点魔怔。

每天早上9:05准时蹲在打卡机旁边，手里攥着一叠打印出来的表格，眼睛像雷达一样扫过每一个进门的人。谁要是刷卡慢了半拍，她立马凑上去：“张哥，你这卡又延迟了啊，系统标记你为‘高危失联用户’，要不要我帮你重录一下指纹？”

这事得从上个月说起。行政部新换了门禁系统，结果bug频出——有人刷三次才开门，有人刷一次门就自动锁死，还有人明明刷了卡，系统却显示“未识别”。老板气得在群里@全体成员：“再这样下去全员扣绩效！”

小林被临时抓壮丁，负责“门禁维稳”。她一开始手动记录每个人的刷卡失败次数、时间段、设备编号，Excel表拉得比公司走廊还长。但数据一多就乱套，张三和李四的数据混在一起，王五的失败记录莫名其妙跑到赵六那栏，行政主管看了直摇头：“这不是管理，这是制造混乱。”

转折点是她在茶水间听IT老王提了一嘴蓝点通用管理系统。“那玩意儿能自定义字段和流程，连打印机墨盒余量都能管，门禁卡算什么。”

小林当晚就下载了试用版。第二天一早，她建了个叫《门禁卡健康度追踪》的应用，字段包括：员工姓名、部门、刷卡设备编号、失败时间戳、失败类型（无反应/延迟响应/误判未刷卡）、处理状态。最关键的是，她加了个“风险等级”字段，根据失败频率自动标红黄绿——刷三次失败标黄，五次以上直接标红，系统还会弹窗提醒：“该员工今日有87%概率再次失联，请提前干预。”

更绝的是热力图功能。她把一周数据导进去，系统自动生成“失联高危时段分布图”：周一早上9点到9点半是红色峰值，周三下午3点有个黄色小山丘，周五下班前1小时又是深红一片。“原来大家不是故意迟到，是设备在高峰期集体抽风。”小林拿着热力图去找IT部，对方一看数据密度分布，二话不说扛着工具箱去换主板。

她还设置了自动化流程：当某员工连续两天被标红，系统自动发邮件给其直属领导+IT支持+她自己；如果三天内没处理，自动升级到行政总监邮箱。最夸张的是销售部老刘，因为总忘带卡被系统连续标记，最后竟收到老板手写便签：“请随身携带门禁卡，否则扣光年终奖。”

现在小林的工位贴满了“战果”：

• 门禁故障率下降76%
• 员工平均刷卡等待时间从4.2秒降到0.8秒
• IT部维修工单减少90%

上周团建吃火锅，技术部阿杰举着啤酒过来敬酒：“林姐，你那热力图能不能共享给我？我想拿去管服务器宕机时间。”小林神秘一笑：“蓝点系统里新建个应用就行，字段你自己拖拽，流程自己画，连火锅底料库存预警都能做。”

昨天保洁阿姨悄悄问她：“小林啊，能不能帮我做个‘垃圾桶满溢预警表’？东区女厕3号桶老是爆满……”小林打开手机，三分钟搭好新应用，抬头说：“阿姨，明天开始您手机会收到推送，哪个桶快满了我这边也看得见。”

现在全公司都知道，找小林不仅能解决门禁问题，还能定制任何“离谱但合理”的管理需求。财务部想跟踪发票报销周期，市场部要监控活动物料损耗，连食堂大叔都跑来问：“能做个‘剩菜叛逃风味轮’不？看看哪些菜最容易被剩下……”

小林没回答，只是默默在蓝点系统里新建了个模板库，名字叫《万物皆可追踪》。