上个月行政部小张在茶水间抱怨：‘每次晨会都像开盲盒，有人滔滔不绝，有人全程低头刷手机，根本不知道谁有想法谁在划水。’这话被路过的我听到了，灵机一动——要不给工牌加个‘心情徽章’？

说干就干。我在蓝点通用管理系统里新建了个模块，叫‘今日发言意愿登记’。每天早上9:00到9:15，员工登录系统，在下拉菜单里选一个状态：‘想发言’‘可发言’‘求别cue’。系统自动同步到每个人的工牌背面——用三种颜色的小贴纸代表不同状态：绿色笑脸、黄色中性脸、红色闭嘴脸。

第一天上线，效果炸裂。产品经理老王顶着红色闭嘴脸走进会议室，项目经理小李当场笑喷：‘你昨晚又通宵改方案了吧？’老王无奈点头，大家也就没硬逼他汇报进度。反倒是实习生小林挂着绿色笑脸，主动分享了她整理的用户反馈分类法，惊艳全场。

但这只是开始。蓝点系统的妙处在于它不只是个投票器——我把这个模块和会议记录打通了。每次晨会结束后，系统自动抓取‘绿色笑脸’人员的发言时长、关键词密度、被追问次数，生成‘高潜力表达者排行榜’。两周后我发现，技术部的小陈虽然平时话少，但每次发言都被追问三次以上，内容全是干货。我悄悄把他调进跨部门攻坚组，果然成了隐藏MVP。

更意外的是数据反哺流程优化。系统跑了一个月，导出的数据让我发现：每周二的‘红色闭嘴率’高达47%。一问才知道，那天上午刚好是周报deadline，大家忙着填表根本没空准备发言。于是我们把晨会挪到下午，沉默率立马降到12%。

后来胆子大了，我又在系统里加了个‘匿名吐槽箱’联动功能。如果某人连续三天选‘求别cue’，系统会自动弹窗：‘检测到您近期发言意愿低迷，是否需要：A. 调整会议节奏 B. 私聊主管倾诉 C. 领取咖啡券续命？’选C的人最多，行政部因此多采购了50杯美式——但神奇的是，领完咖啡券的人第二天选绿色的概率提升了68%。

最绝的是市场部总监老周。他向来以‘会议终结者’著称，十分钟能讲完别人半小时的内容。系统上线后他天天挂红色，直到有次被实习生当面调侃：‘周总，您这闭嘴脸都快成部门吉祥物了！’老周一拍大腿，在系统里给自己设了强制规则：每周必须选两次绿色，否则自动扣掉周末高尔夫预约权限。结果他憋出来的两次发言，一次重构了渠道策略，一次砍掉了三个无效KPI。

现在这套‘心情徽章’已经迭代到3.0版。新功能包括：根据历史发言质量自动推荐‘今日最佳提问者’、对接日历系统避开个人高压时段、甚至能分析语音语调生成‘情绪波动曲线’。上周HR拿着数据找我，说想用这个预测离职倾向——绿色笑脸持续低迷超过三周的人，八成在更新简历。

说实话，当初真没想搞这么大。就是觉得晨会太沉闷，想加点游戏化元素。蓝点系统的自定义功能特别顺手，拖拽几个字段、设个触发条件，连SQL都不用写。行政小张现在逢人就安利：‘比团建破冰还管用，至少不用尬玩你画我猜。’

哦对了，昨天保洁阿姨路过会议室，盯着工牌嘀咕：‘你们这花花绿绿的，比超市打折标签还热闹。’我递给她一张特制徽章——紫色哭脸配文字‘求别让倒第十杯咖啡’。她戴上后，当天下午居然收到了三份手写感谢卡。