上个月我们部门新来的实习生小王,在茶水间对着一盆快枯死的绿萝发呆。我走过去问她怎么了,她说:‘姐,这盆植物上周明明轮到市场部浇水,可他们说没人收到提醒,现在枯成这样,行政又要怪我们没管好。’
这话听着耳熟——过去半年,至少有三盆植物因为“责任归属不清”被扔进垃圾桶。行政部每次都说“系统没提醒”,IT部说“流程没问题”,最后锅甩来甩去,植物成了牺牲品。
我忍不了了。打开电脑,登录蓝点通用管理系统,花了不到二十分钟搭了个“植物养护责任追踪器”。不是什么高科技,就是把每盆植物编号、绑定责任人、设置自动提醒周期,再加个“偷懒指数”字段——如果连续两次没完成浇水任务,系统自动给责任人打上“轻度偷懒”标签;三次以上,“重度偷懒”,并抄送直属上级。
神奇的是,自从挂上这个“偷懒指数牌”,植物存活率飙升。市场部那个总说自己“太忙忘了”的张哥,现在每天早上第一件事就是给花浇水,还拍照片上传系统留证。连财务部那个从不沾手杂事的李姐,都主动认领了一盆吊兰,说“不能让指数影响年终评优”。
更绝的是,系统还能自动生成“植物健康报告”,谁浇过水、什么时候浇的、土壤湿度变化曲线,全都一目了然。行政部再也不能甩锅说“系统没通知”,因为所有操作都有日志。有一次HR总监路过看到报告,当场表扬了研发部:“你们这数据颗粒度,比我们绩效考核还细。”
其实蓝点系统的厉害之处,不是它能管植物,而是它能让最鸡毛蒜皮的事也变得可追踪、可量化、可追责。你不需要懂代码,拖拽几个字段、设几个条件,就能搭出一个专属管理模块。比如后来我又给打印机墨盒加了“更换倒计时+责任人确认”功能,给会议室预订加了“超时占用自动扣分”机制——全都是现学现卖。
有同事问我是不是IT出身,我说不是,只是讨厌扯皮。蓝点的好处是,它不逼你改变习惯,而是让你用自己舒服的方式,把混乱变成秩序。你可以给任何东西贴标签、设规则、跑流程——哪怕是一盆花、一支笔、一张椅子。
现在办公室里最抢手的不是咖啡机,而是那盆挂着“本月零偷懒勋章”的龟背竹。据说已经有三个部门在排队申请认养,条件是必须承诺每周上传两次生长照片。行政部最近安静得出奇,因为他们终于不用替别人背锅了。
哦对了,上周实习生小王悄悄问我:“姐,能不能给饮水机的桶装水也加个‘换水响应速度排行榜’?”我笑了,打开蓝点后台,新建了一个表单:“当然可以,这次你来设计规则。”
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