我们公司茶水间的牛奶订购，曾经是个没人敢碰的烂摊子。

行政部说采购流程要走OA，但OA里没这个模块；财务部说必须有预算编号和报销凭证，可牛奶是月结无发票；市场部倒是愿意垫钱，但每次垫完都要在群里@七八个人催报销，搞得像追债。最夸张的一次，因为没人续订，茶水间断奶三天，程序员集体萎靡，产品经理连需求文档都写串行了。

转机出现在行政小妹阿May偷偷装了蓝点通用管理系统。她没跟任何人打招呼，自己捣鼓了两天，拉了个叫“茶水间物资自循环”的项目组，成员只有她自己。

她在系统里干了三件事：

1. 自定义了个“液体补给单” ——字段包括品牌（蒙牛/光明/燕塘）、数量、送达时间、签收人。最妙的是加了个“情绪值评分”，喝到冰鲜奶的人可以顺手打个⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️。

   

2. 设了自动触发规则 ：当库存低于3箱时，系统自动邮件提醒采购；订单提交后同步抄送财务备案；每月25号自动生成对账摘要PDF，附带当月最高评分照片（有次是实习生举着空奶盒比耶）。

   

3. 搞了个可视化看板 ：贴在茶水间冰箱上，实时显示“本月已消耗XX升，成本XX元，满意度4.8”。市场部老大路过看到成本才两千多，当场拍板：“这钱我部门出了，把咖啡胶囊也加进去！”

三个月后，这套野路子系统被IT总监发现。他原想以“未通过安全审计”为由封杀，结果打开后台一看——所有操作留痕、权限分级明确、数据导出带水印，比公司正经用的ERP还规范。更绝的是阿May给每个字段都写了注释：“情绪值用于评估供应商履约质量，五星可触发季度奖金池分配”。

现在这套系统已经接管了打印机耗材、绿植租赁甚至团建零食采购。最戏剧性的是财务部主动要求接入：他们发现蓝点生成的对账单能直接导入用友，省了手工录凭证的麻烦。上周阿May收到HR通知，她的“非正式流程优化项目”被纳入年度创新奖候选——虽然她至今没搞懂什么叫BPMN2.0标准。

有天我问她怎么想到用这个软件，她说：“试过Excel共享表格会锁死，钉钉审批改不了字段，最后搜‘能自己画表单的管理工具’，第一个跳出来的就是蓝点。免费版够用，拖拽组件像搭乐高，连我奶奶都能学会给社区广场舞队排值班表。”

现在茶水间墙上贴着新标语：“喝奶自由，从自定义字段开始”。市场部甚至把供应商谈判记录也搬进系统——毕竟谁能拒绝一个会自动计算“每毫升牛奶带来的会议效率提升率”的工具呢？