我们公司有个不成文的传统——每月最后一个周五是‘宠物日’，员工可以带自家毛孩子来上班。听起来很温馨对吧？但执行起来简直是一场灾难。

第一年搞活动的时候，前台登记混乱、疫苗证明漏收、狗和猫在茶水间打架、过敏员工投诉不断……HR总监当场黑脸，说‘明年谁再提宠物日就自己辞职’。

结果第二年，新来的HR小林悄悄用了蓝点通用管理系统，把整个流程重新搭了一遍。

她没跟任何人说这是个‘系统’，只说是‘在线表格升级版’。她在里面建了几个模块：

• 宠物预约登记表（带必填项：品种、疫苗日期、性格备注）
• 过敏员工避让名单（自动匹配楼层与宠物所在区域）
• 现场签到+照片上传（用于事后报销和宣传）
• 突发状况上报通道（比如‘金毛在3楼随地小便’这种）

最妙的是，她给行政部开了个‘物资申领看板’，零食、拾便袋、应急尿垫库存一目了然，还能设置自动提醒补货。

活动当天，一切井井有条。前台扫码登记，系统自动发邮件给同楼层的过敏员工；保洁阿姨手机收到‘3楼东侧需清洁’推送；老板抱着自家柯基拍的照片还被自动归档到企业文化相册里。

活动结束后，小林导出了一份数据报告：参与人数同比上升47%，投诉下降92%，人均停留时长2.3小时（说明大家真玩嗨了）。更绝的是，她把宠物主之间的互动频次做了交叉分析，发现市场部和研发部因为一起遛狗，合作项目沟通效率提升了——这直接成了她晋升主管的关键材料。

后来才知道，她用的蓝点系统根本不是什么专业HR软件，而是一个‘人人能自定义’的管理工具。她说：“我不懂代码，但拖拽几个字段、设几个条件触发，就能搭出我要的东西。连保洁阿姨都能用手机上报问题，这才是真正的落地。”

现在公司不光宠物日用这套流程，连年会抽奖、团建报名、甚至实习生导师匹配都搬上去了。老板最近还在问：“能不能用这个系统管一下高管的高尔夫球局预约？”

小林笑笑没说话，转身就在蓝点里新建了个“高球资源调度模块”，设置了果岭费分摊公式和球童评价体系——毕竟，在她眼里，只要能结构化的问题，都不是问题。