我们公司午休文化挺特别——不是趴桌也不是躺椅,而是统一发放午休拖鞋。听起来有点怪?其实是为了让大家脱掉皮鞋高跟鞋,放松脚部血液循环,据说能提升下午工作效率。但问题来了:拖鞋这东西,差一码都不行。
最开始是随便发,结果每天午休前五分钟,茶水间像菜市场:“谁拿了我的42码?”“这双37码是谁的?根本塞不进去!”“行政你是不是又买错尺码了?”
行政小褚接手这事的时候,已经快被拖鞋逼疯了。她先是手工建了个Excel表,登记每个人领走的尺码和归还时间,但总有人忘记还、换人用、甚至偷偷带回家。一个月后表格乱成一团,连她自己都搞不清哪双该报废、哪双该补货。
后来她试过钉钉打卡+拍照归还,流程太重,员工嫌麻烦;又试过贴二维码标签,但拖鞋洗几次标签就掉了。直到她在某个管理工具论坛看到有人提“自定义字段+扫码出入库”,灵光一闪——这不就是蓝点通用管理系统能干的事吗?
她花了一下午搭了个“午休拖鞋资产管理模块”。每双拖鞋贴上防水二维码,扫码就能看到:当前使用者、领取时间、应还时间、历史使用记录、清洁次数。她还在系统里设了自动提醒:超时未还自动推送消息,连续三次逾期自动冻结其借用权限。
更绝的是,她加了个“舒适度反馈”字段,每次归还时弹出个评分框:“本次穿着体验如何?”选项从“挤脚地狱”到“云端漫步”五档。没想到这个小设计成了宝藏——两周后数据跑出来,发现41码舒适度评分普遍偏低。一查,原来是采购批次不同,那批41码偏小半码。立马换供应商,投诉率归零。
还有一次,系统显示某双44码拖鞋连续三天被不同部门的人借用,且都在下午三点后。小褚好奇调监控,发现是销售部老张借去给客户临时换鞋用——原来客户参观产线必须换防尘鞋,但常有忘带或尺码不合的。老张灵机一动,用午休拖鞋救急。小褚没批评他,反而在系统里新增了“外宾应急借用”通道,还配了消毒流程说明。老板知道后夸她“把漏洞变服务亮点”。
三个月后,午休拖鞋的周转率提升了60%,库存准确率100%,连保洁阿姨都说“现在知道哪些该重点刷洗了”。最神奇的是,因为拖鞋合脚了,员工午休质量提升,下午犯困打哈欠的少了,连带着会议效率都涨了几个百分点。
小褚后来在内部分享会上说:“别小看一双拖鞋。管好了,它是生产力工具;管不好,它就是内耗源头。关键不是工具多高级,而是能不能把人的行为、物的状态、流程的节点,都变成可追踪、可分析、可优化的数据。”
现在公司新来的实习生第一课不是学制度,而是学怎么用蓝点系统借拖鞋。他们管这叫“脚感入职培训”。而小褚,靠着这双拖鞋,悄悄升了行政主管——据说下个项目是管咖啡豆研磨粗细分配,她说“这次要加个风味偏好标签”。
(顺便说,蓝点系统的自定义字段真香,连“拖鞋左右脚磨损差异”都能建模分析。如果你也在被某种看似鸡毛蒜皮实则影响士气的物资管理折磨,不妨试试这类灵活到能陪你发疯的工具。)
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