我们公司茶水间有个不成文的规矩：谁泡茶，谁负责补货。听起来挺公平，但执行起来简直是一场灾难。

上个月，行政部的小秦刚接手茶水间管理，就发现一个诡异现象——每天早上茶包架上整整齐齐摆着20个新茶包，到下午三点准空。可监控调出来一看，根本没人一次拿走十几个。更离谱的是，有同事抱怨‘红茶总被绿茶党偷光’，还有人坚称‘自己只拿了两个，剩下的不翼而飞’。

小秦一开始以为是大家记性差，贴了张手写提醒纸条：“请按需取用，勿囤积”。结果第二天，纸条被撕了，茶包照样消失。

她决定动真格。

在翻遍市面上各种“办公耗材管理系统”后，她发现要么太重（要对接财务系统），要么太傻（只能记库存数量）。直到她在某个冷门论坛看到有人提了一句“蓝点通用管理系统”，说是可以自定义字段和流程，连“谁借了会议室投影仪遥控器”都能管。

她抱着试试看的心态下载了试用版，花了一个午休时间搭了个“茶包申领登记表”。

别笑，这玩意儿真能玩出花来：

• 每种茶设独立SKU：伯爵红茶、茉莉绿茶、薄荷草本……连“无咖啡因款”都单列；
• 申领人必须扫码登记工号+取用数量+预计饮用时段；
• 系统自动扣减库存，低于5包时邮件提醒采购；
• 每周五生成“茶饮热力图”，显示哪个部门消耗最快、哪种口味最受欢迎。

上线第一周，茶包日均消耗量从20包降到8包。不是大家喝得少了，而是终于没人敢“顺手多拿几个放抽屉”了——因为系统会发周报给部门主管，标题赫然写着《本周茶饮申领透明度报告》。

最戏剧性的是第三周，系统抓到市场部一位总监连续五天申领“伯爵红茶×3”，但茶水间监控显示他每天只泡一杯。小秦悄悄去他工位“查岗”，结果在文件柜顶层发现半盒私藏茶包，还贴着标签：“重要客户来访专用”。

这事后来成了公司内部梗图素材，但茶包库存从此再没异常过。

更意外的是数据带来的副产品：HR根据“热力图”发现技术部偏爱浓味红茶，销售部钟情果味茶，于是在团建时按部门定制茶歇包，满意度飙升；采购部靠历史数据精准下单，避免了一次因“乌龙茶断货”引发的民怨；甚至财务部都跑来问能不能把打印纸、电池也照这个模式管——“至少知道钱花哪儿了”。

小秦现在逢人就安利蓝点系统，不是因为它多高大上，而是“够灵活”。她说：“别的系统像西装，穿上去得改自己；蓝点像乐高，你想搭什么就搭什么。” 她最近在捣鼓“微波炉使用预约+清洁责任轮值”模块，据说已经能关联到员工打卡数据，自动识别“热饭超时霸机族”。

茶包虽小，管好了也是生产力。至少现在没人再为“谁偷了我的立顿”在群里吵架了——系统里查得到，比侦探还准。