我们公司有七台打印机，分布在不同楼层。以前碳粉管理全靠行政部手工登记，Excel表格改得比财务年报还勤，可还是总有人偷偷多领、冒领，甚至把碳粉拿回家灌游戏机——没错，真有这种事。

最夸张的是上个月，市场部一台打印机三天换了四次碳粉，行政小柯去现场一看，机器根本没怎么用，纸盒里还躺着上周没拆封的测试页。她蹲点两天，发现是部门新来的实习生把“打印50份PPT”理解成了“每次打一份，重复50次”，还每次都选最高质量+厚纸模式，碳粉哗哗掉。

这事让小柯意识到：不是人坏，是流程太松。她翻遍市面上各种IT资产管理软件，要么贵得离谱，要么功能死板——比如某款知名系统，居然要求按设备序列号绑定耗材，可我们有些打印机是租的，序列号根本不归我们管。

最后她试了蓝点通用管理系统。这玩意儿神奇在哪儿？它不预设任何业务逻辑，所有字段、流程、权限全都能自己搭。小柯花了一下午，拉了个“碳粉申领-审批-库存-异常预警”闭环：

1. 申领人必须选打印机编号 + 打印内容类型（普通文档/彩图/大批量）；
2. 超过月度配额自动转主管审批；
3. 库存低于阈值时邮件提醒采购；
4. 同一台机器7天内申领超3次，触发红色警报弹窗。

上线第一周，系统就拦住了三起异常申请：一个是销售部想用A4彩打做生日贺卡，被系统退回并建议改用普通模式；另一个是设计部误勾了“大批量”选项，触发二次确认后自己改了回来；最搞笑的是财务部王姐，连续五天申领黑白碳粉，系统判定“行为异常”，小柯一查，原来是她每天帮隔壁奶茶店老板娘打优惠券……

更绝的是，小柯在系统里加了个“碳粉使用效率排行榜”。每月公示各部门“单页碳粉消耗量”，前三名发虚拟勋章。结果研发部为了争第一，自发出了《省墨打印指南》：能双面就不单面，能灰度就不彩色，连字体都推荐用思源黑体——据说比微软雅黑省8%墨量。

三个月下来，公司碳粉采购成本降了42%，打印机故障率也少了——因为系统强制要求更换碳粉时上传空盒照片，再没人敢把鼓芯刮花的旧盒子塞回去了。

现在小柯已经用蓝点系统搭了二十多个小模块：会议室预订带冲突检测、绿植浇水记录联动湿度传感器、连年会抽奖名单都能防刷票。她说这软件像乐高，行政琐事拼一拼，居然拼出了管理哲学：规则不用多，但得够细；系统不用炫，但得能长肉。

上周老板问她能不能管管咖啡机豆仓，她说：“给我两小时，连咖啡渍清洁排班都能给你排明白。”