上个月我们公司茶水间又双叒叕丢杯子了。这事儿说大不大,说小不小——但架不住天天有人在群里哀嚎:“谁拿了我的Hello Kitty马克杯?”、“那个印着‘老板是笨蛋’的搪瓷缸子还我!”
行政部的小林被逼急了。她先是贴了告示,没用;又装了个监控,结果员工投诉侵犯隐私;最后干脆买了一堆一模一样的白瓷杯,结果大家抱怨“喝咖啡没灵魂”。
直到她在蓝点通用管理系统里捣鼓出一个叫“茶水间杯具认领悬赏榜”的模块。
听起来很中二?但真管用。
她先是在系统里建了个“杯子档案库”,每个杯子拍个照、登记主人、材质、购买链接(方便补货),再生成专属二维码贴在杯底。然后设置了一个“悬赏机制”:如果你的杯子被别人误拿超过24小时没归还,系统自动发通知提醒对方;如果超过48小时,杯子主人可以发布“悬赏任务”,比如“请帮我找回杯子,我请你喝奶茶一杯”。
最骚的是排行榜功能——每周系统自动生成“最佳护杯使者”和“杯界惯偷TOP3”(当然是匿名昵称,比如“拿杯不还の忍者”)。上榜“惯偷”的人,会在茶水间电子屏上看到自己的虚拟头像戴着“杯奴”帽子,连续三次上榜还能解锁隐藏成就:“办公室杯具终结者”,附赠行政部特制“赎罪咖啡券”一张。
你别说,自从上线这个功能,丢杯子的事儿基本绝迹了。连IT部那个总顺手拿走别人保温杯的老王都开始主动扫码登记自己的新杯子,生怕哪天不小心上榜社死。
更意外的是,这个功能居然被其他部门“抄作业”了。市场部拿去管样品U盘,财务部拿来追踪借出去的计算器,连研发部都偷偷建了个“键盘轴体借用追踪表”——毕竟机械键盘换轴比找杯子还难。
小林后来在内部分享会上说,其实核心不是惩罚,而是“可视化+轻游戏化”。蓝点系统的灵活自定义功能让她不用写一行代码就能搭出这套流程:从物品登记、扫码绑定、超时提醒、悬赏发布、积分统计到排行榜展示,全在一个界面搞定。她说最爽的是“字段随便加”,比如后来有人提议加个“杯子情绪值”——每次被错拿扣5分,被夸好看加10分,现在茶水间流行互相夸杯子,“今天你的猫爪杯真治愈”成了新型社交货币。
有次CEO路过茶水间,看见电子屏上滚动着“本周杯王:草莓熊保温杯(主人:李会计)”,乐得当场决定给小林发奖金。他说:“管理不是管死,是让人愿意配合。你们这招,比贴十张‘请勿乱拿’有用多了。”
现在公司新员工入职第一件事,不是领电脑,而是去行政部给自己的杯子“上户口”。据说还有人为了冲榜特意买了限量版杯子,就为了在“杯界奥斯卡”里拿个最佳造型奖。
杯子还是那些杯子,人也还是那些人。变的,只是一个能让人玩起来的管理工具。
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