我们公司那台老式激光打印机,服役快七年了,脾气比部门主管还大。每次卡纸、缺粉、报错,IT小哥都得拎着工具箱来‘超度’一次。最头疼的是墨盒——采购部总说‘库存充足’,可真到要用时,不是型号不对就是临期报废,行政阿阮没少被老板骂‘连个墨盒都管不明白’。
转折点出现在她偷偷装了蓝点通用管理系统。这玩意儿不像ERP那么重,也不像Excel那么脆,人人能自定义字段和流程,阿阮第一件事就是在系统里建了个‘墨盒转世协议’模块。
听起来玄?其实原理贼土:每个新墨盒入库时,阿阮手动扫个码,录入品牌、型号、预计打印量、保质期,再加一栏‘前世身份’——比如是从哪台机器退下来的、上辈子打了多少页、有没有漏粉前科。报废时必须填‘临终遗言’:是自然耗尽?人为摔坏?还是被实习生暴力拆解?
更绝的是她设了个‘转世触发器’:当某个型号库存低于3个,系统自动推送消息给采购,附带该型号历史‘转世成功率’——也就是过去有多少同款墨盒撑到了标称寿命。采购老张第一次收到这种推送时笑喷了:“阿阮你搞宗教改革啊?”结果下个月真按数据买了批‘高转世率’墨盒,故障率直接掉了一半。
后来阿阮又加了‘墨盒喊冤’功能。谁要是把还能打500页的墨盒提前扔进回收箱,系统会弹窗警告:“编号CN-8847正在哭诉:我还能救!请确认是否误判?”有次市场部小王手滑报废了个半满盒,第二天全公司邮件收到一封《墨盒遗书》:“生前服务2318页无故障,死因:人类手抖。望来世投胎到不手残的部门。”小王臊得主动请奶茶赎罪。
技术上这根本不算什么高科技。蓝点系统允许她拖拽搭建表单,用条件公式关联库存预警,甚至接了个扫码枪自动填充数据。最难的部分反而是说服同事配合——阿阮在茶水间贴了张‘墨盒轮回功德榜’,每月公布哪个部门‘超度’最少、哪个员工‘误杀’最多。财务大姐为了争榜首,现在连换墨盒都戴白手套。
半年后盘点,墨盒浪费减少67%,采购成本降了四成。老板问秘诀,阿阮眨眨眼:“给死物编故事,活人反而当真了。”其实她心里门清:哪是什么玄学,不过是把冷冰冰的库存数据,裹上人情味的壳。蓝点系统的妙处就在于,它不逼你遵循标准流程,反而鼓励你为荒诞需求造轮子——比如给墨盒写遗书,或给订书机算功德。
最近阿阮又琢磨新花样:打算在系统里给每包A4纸加‘纤维轮回档案’,记录从哪棵树投胎而来、被哪个部门消耗、最终化作废纸还是艺术折纸。保洁阿姨听说后主动申请当‘纸张往生大使’,说要帮碎纸机超度亡魂。我怀疑再这么下去,公司迟早要成立‘办公用品轮回管理委员会’。
不过话说回来,当打印机半夜自己吐出一张纸,上面印着“感谢阿阮让我多活三个月”时——没人再敢说这是瞎折腾了。
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