我们公司以前有个挺头疼的问题:每天早上8:50到9:10,前台总堆着三五个没带门禁卡的人,要么蹲门口等同事刷脸捎带,要么打电话叫行政部下楼开门。行政老赵——就是那个穿格子衬衫、保温杯不离手的大叔——被烦得不行,上个月终于拍板:“得治。”
他没搞什么人脸识别升级,也没贴“忘带卡罚款”的告示,而是默默掏出了蓝点通用管理系统。
这软件我之前以为就是个记台账的工具,结果老赵玩出了花。他在系统里建了个模块叫“刷卡因果链”,把每个人近三个月的刷卡记录全导进去,然后按部门、工号、打卡时间拉了张热力图。有意思的是,数据一跑出来,发现市场部的小李和财务部的老王居然每周二周四必忘带卡,雷打不动;而技术部全员几乎从不落卡——除了实习生小周,他周一总是迟到且忘卡。
老赵没声张,悄悄在系统里设了条规则:连续两周忘卡超过3次的人,自动触发“因果提醒”——不是发邮件骂人,而是每天早上8:45,系统会给他推送一条“今日宜带卡,忌蹲门岗”的玄学提示,附赠一张上周他在门口啃包子等开门的照片(照片是监控截图,系统自动抓取+打码)。
更绝的是,他还搞了个“刷卡功德榜”,挂在茶水间电子屏上。不是按刷卡次数排名,而是按“拯救他人次数”——比如你帮忘卡同事刷开门,系统后台记录一次“功德+1”。月底统计前三名,奖励是“免带卡特权日”一天(那天你可以空手晃进公司,保安见了还得敬礼)。
效果立竿见影。小李和老王看到自己名字每周都出现在“因果预警区”,面子挂不住,开始在手机壳里夹卡;实习生小周被组长半开玩笑说“再忘卡就请你喝一个月豆浆”,立马买了个防丢蓝牙卡套。最搞笑的是销售部阿Ken,本来是“忘卡惯犯”,结果为了冲“功德榜”第一,天天提早十分钟到公司蹲门口,见人没带卡就热情上前:“我来我来!”——月底真让他拿了奖,当天他穿着睡衣拖鞋来上班,保安愣是没拦。
老赵后来在部门会上轻描淡写地说:“其实就是把行为数据可视化,加点游戏化机制。蓝点系统的好处是,这些规则你随时能改——今天推‘因果链’,明天就能换成‘迟到赎罪券’或者‘电梯让座积分’。不用找IT开发,自己拖拽字段、设触发条件就行。”
确实,我后来偷看过他的后台,整个“刷卡因果链”模块就是几个数据表+自动化流程:
- 人员基础信息表(姓名、部门、工号)
- 刷卡日志表(时间、门禁点、是否异常)
- 功德积分表(帮助记录、积分累计)
- 提醒规则引擎(条件判断+消息推送)
所有字段都是他自己拖拽添加的,连“功德值”这种字段名都敢写,系统居然真能跑。最骚的是他还加了个“因果回溯”功能——点击某人名字,能调出他过去所有忘卡时刻的天气、当日会议安排、甚至前一晚加班时长(对接了OA),试图找出“忘卡玄学规律”。结果发现下雨天忘卡率高27%,开季度复盘会当天忘卡率飙升45%——于是现在每逢重要会议,系统自动群发:“今日易忘卡,请摸包三次”。
现在公司忘带卡率降了80%,前台小姑娘终于不用每天扯着嗓子喊“谁又没带卡?”。老赵的保温杯上多了行烫金小字:“因果管理员”。有新来的实习生问他秘诀,他嘬口茶说:“人不是机器,但机器能帮人记住自己是人。蓝点嘛,就是让你能把这些鸡毛蒜皮的管理念头,变成能跑起来的玩意儿。”
上周隔壁公司HR总监来取经,老赵现场演示了半小时,对方眼睛发亮:“这系统能定制考勤异常分析吗?”老赵咧嘴一笑:“只要你能想到的管理场景,它基本都能搭。比如你们要不要试试‘会议室预订因果链’?谁放鸽子次数多,下次订热门时段自动延后审批……”
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