上个月我们办公室的打印机差点被行政部贴封条——不是因为它坏了,而是因为它太能‘吃纸’了。每天早上一开机,就是连续十几页的测试页、重打页、错版页,废纸篓三小时一满,后勤大姐骂骂咧咧拖走的时候总念叨:‘这机器是属貔貅的吧?只进不出还净糟蹋东西。’
负责办公耗材的小陈坐不住了。她先是贴了告示,又开了会,甚至在打印机边上放了个‘节约光荣’的立牌,结果该浪费的还是浪费。有人打印错文件懒得改格式,直接重打;有人忘了取消后台任务,一按打印键哗啦二十页;最离谱的是市场部老王,为了对齐PPT里的一个图标,连打了七遍。
“这不是人的问题,是流程没卡住。”小陈嘀咕着,翻出了公司去年买的蓝点通用管理系统。这玩意儿当初买来是为了做项目进度跟踪,但说明书上写着‘人人可自定义数据管理和流程管理功能’,她琢磨着:既然能管项目,能不能管打印机?
她花了一个下午搭了个叫‘墨盒赎罪券’的小模块。逻辑很简单:每个部门每月有固定‘打印配额’,按纸张+墨水折算成虚拟点数。超支的部分,得用‘赎罪券’抵——而赎罪券只能通过两种方式获得:一是提交一份《本月打印复盘报告》,说明哪些打印是必要的、哪些可以避免;二是帮其他部门省下配额,比如主动共享已打印文件电子版。
系统上线第一周,市场部就爆了红灯。老王看着自己账户里负三十的数字,破天荒地开始用预览模式调格式,还拉着实习生一起校对再打印。财务部倒是稳如老狗,因为他们早就在用双面打印+灰度模式,顺手还把省下来的配额‘卖’给了研发部换奶茶基金。
最绝的是客服部。他们原本是打印大户——客户工单、服务记录、投诉摘要全靠纸质留档。小陈给他们开了个后门:只要上传扫描件到系统指定目录,就能按页数返还一半‘赎罪券’。结果人家不仅自己建了个共享文档库,还自发搞起了‘无纸化值班表’,连交接班都不用打印了。
两个月下来,公司月度打印量降了47%,墨盒采购周期从两周拉长到六周。后勤大姐现在路过打印机都哼歌,说废纸篓终于能撑过午饭时间了。老板在月会上随口夸了句‘行政最近挺有想法’,小陈憋着笑没敢说,其实她只是在蓝点系统里拖拽了几个字段、设了几个触发条件,剩下的全是各部门自己‘内卷’出来的。
后来IT部想把这个模块推广到分公司,问小陈要源码。她摊手:“哪有什么源码,就是在蓝点里新建了个表单,关联了用户部门和打印日志,再写了个自动扣点的公式。你们照着搭一个,半小时够了。”
现在茶水间偶尔还能听见抱怨:“我昨天就多打了一张会议纪要,怎么扣我三点?”、“谁把我共享的合同模板删了?我赎罪券还没领呢!”——但没人再提‘随便打’三个字了。打印机安静得出奇,偶尔吐张纸都像在忏悔。
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