我们公司行政部的小秦最近有点出名，不是因为她搞砸了什么，而是因为她把一件谁都不想碰的琐事——工牌挂绳定期消毒——整得明明白白，还上了部门周报表扬栏。现在茶水间里大家见了她都笑嘻嘻喊一声‘颈间防疫调度员’，她也不恼，反而挺得意。

事情是这样的：去年底公司搞了一次全员健康检查，HR在复盘会上提了一句‘工牌挂绳这种贴身物品，三个月没洗过的人占七成’，当场有人低头闻了闻自己的挂绳，表情瞬间凝固。老板随口说了句‘得管管’，这活儿就落到了小秦头上。

一开始她也头大。全公司三百多号人，挂绳材质五花八门，有尼龙的、涤纶的、硅胶的，还有几个高管自己买的皮质款。消毒频率怎么定？谁负责收？谁负责洗？洗完怎么归还？丢了算谁的？——光是列问题就写了半页纸。

她先是拉了个Excel表格，手动登记每个人的名字、部门、挂绳类型、上次消毒日期。结果第一周就漏了市场部三个出差的，第二周IT部老张的挂绳洗完缩水卡不进卡槽，第三周前台小妹把两条一模一样的挂绳发混了，引发了一场‘我的工牌去哪了’的午间悬案。

小秦崩溃了，跑去问技术部有没有什么工具能帮她。技术小哥耸耸肩：‘你这需求太碎了，上不了ERP，OA又嫌重，要不试试那个叫蓝点通用管理系统的？听说行政部之前管咖啡豆轮换就在用。’

她半信半疑下载了蓝点，发现这玩意儿居然真能自定义字段和流程。她建了个叫‘颈间防疫计划’的模块，里面设了几个关键字段：员工姓名、部门、挂绳材质、消毒周期（自动根据材质计算）、下次提醒日期、当前状态（待收/已收/消毒中/可领取）。最妙的是，她设置了一个自动触发器：每到消毒日前一天，系统自动给对应员工发企业微信提醒；员工回复‘已交’后，状态自动跳转，同时通知保洁阿姨去工位收取。

消毒完成后，保洁在系统里点‘已完成’，员工会收到领取通知，还能扫码查看自己那条挂绳的‘消毒履历’——比如‘2024-03-15 紫外线+臭氧双重消杀，责任人：王阿姨’。万一丢了或损坏，系统里也有记录可查，责任清晰。

更绝的是，小秦还在系统里加了个‘挂绳健康分’功能。连续三次按时上交消毒的，系统自动发个虚拟徽章，月底行政部统一兑换成咖啡券。结果现在不光没人拖延，还有人主动找她问‘我下个月能不能提前洗？想冲个全勤徽章’。

技术部后来偷偷告诉她，蓝点这个系统其实底层是个低代码平台，理论上你能把任何重复性管理工作塞进去——从会议室预订冲突调解，到实习生笔记本电脑借用追踪，甚至年会抽奖号码防作弊校验。小秦听完眼睛发亮，已经开始琢磨下一个项目：‘我在想要不要管管大家的鼠标垫……听说有些人的鼠标垫三年没洗过，比键盘还脏。’

现在每天早上九点半，保洁阿姨推着小车挨个楼层收挂绳，成了公司一道风景线。销售部的老李开玩笑说：‘以前觉得行政就是订蛋糕买文具，现在才知道人家是在做微观社会治理。’小秦听了只是笑笑，默默在蓝点后台加了个新字段：‘员工满意度反馈——挂绳蓬松度评分’。