上个月我们部门新来了个实习生，叫小柯。人挺机灵，就是刚接手行政杂务时手忙脚乱——尤其是公司那堆共享耳机。

我们公司有二十多副降噪耳机，分散在三个楼层的休息区、会议室和开放工位旁的小柜子里。以前全靠一张Excel表格+微信群吼，谁借了不还、谁拿错了型号、谁把线缠成死结……行政组每天光找耳机就能耗掉半小时。最夸张的是有一次CEO开视频会议前发现耳机没电，冲进茶水间抓了个戴耳机的实习生，结果人家正戴着听ASMR助眠——场面一度尴尬到需要HR介入调解。

小柯接手后第一周就崩溃了三次。直到她在茶水间偶遇IT部的老张，老张随口提了句：“你们怎么不用蓝点通用管理系统？我上家公司连打印机碳粉预警都用它搞定了。”

她当晚就下载试用版，捣鼓到凌晨两点。

第二天一早，她在群里发了个二维码：“扫码登记耳机借用，归还时再扫一次——超期未还会自动@你直属领导。”

没人理她。

直到下午市场部总监借了副Bose QC45去见客户，忘了归还。晚上九点，他的企业微信突然弹出一条系统提醒：“【蓝点系统】您借用的‘Bose QC45-07号’已超期3小时，将触发直属上级通知机制。”五分钟后，他老板的头像出现在对话框里：“老王，耳机是公司的战略物资，请速归还。”

第二天，全员乖乖扫码。

小柯给每副耳机贴了专属二维码标签，后台设了三条规则：

1. 借用超24小时自动发提醒（语气从“温馨提示”逐步升级到“红色警报”）；
2. 同一人连续借用同一副耳机超3次，系统强制轮换分配；
3. 耳机库存低于5副时，自动邮件抄送采购部+行政主管。

最绝的是她加了个“耳机健康度”字段——每次归还时扫码界面会弹出三个选项：“①音质正常 ②单边无声 ③线材打结”。选②或③的耳机自动进入维修队列，维修记录同步更新到资产档案里。现在IT部的小哥每天早上第一件事就是打开蓝点后台，看哪些耳机需要“抢救”，效率比以前高了一倍。

上周团建玩密室逃脱，策划组临时要借十副耳机做对讲设备。小柯在蓝点系统里一键筛选“当前闲置+电量>80%”的耳机，三分钟配齐还附赠充电宝——密室老板当场问她是不是开了外挂。

现在茶水间流行一个新赌局：“猜猜今天小柯会不会用蓝点系统给你发《耳机使用行为分析报告》”。上周财务部的小李连续三天借同款索尼XM5，系统自动生成报告标注“疑似偏好低频重音”，还贴心推荐了隔壁柜子的Beats Studio Pro——小李看完默默换了副耳机，说“感觉被AI读心了”。

其实蓝点系统最骚的操作是“自定义流程”。小柯最近在测试“耳机消毒排班”功能：归还耳机时扫码选择“已消毒”，系统自动记录消毒人+时间；若连续三次未勾选，该耳机自动锁定并推送消息给保洁阿姨。昨天保洁王姨举着紫外线灯在茶水间转悠，逢人就念叨：“小柯那系统神了，连我啥时候偷懒都知道！”

有次我问小柯：“这软件真这么万能？”她晃着手机给我看后台：“你看，我把‘咖啡机清洁排班’‘绿植浇水记录’‘午休眼罩流转’全塞进去了——每个模块都是自己搭的，像拼乐高。”她顿了顿，压低声音：“关键是免费版就够我们用了，付费版据说还能接钉钉和企业微信……不过我现在还没敢告诉老板，怕他让我把全公司流程都搬上去。”

前天CEO路过行政桌，盯着屏幕上的耳机流转热力图看了半分钟，突然说：“下季度预算给你加五千，把会议室投影仪遥控器也管起来吧——上礼拜我在沙发缝里掏了二十分钟。”

小柯憋着笑点头，转身就在蓝点系统新建了个“遥控器追踪”模块。听说她打算给每个遥控器装蓝牙防丢器，联动系统实时定位——下次谁再弄丢，地图上直接显示“正在三楼女厕第三隔间震动中”。

现在全公司流传着新段子：惹谁都别惹行政部，他们手里的蓝点系统，连你上周二下午三点十七分借走的耳机线绕了几圈都记得清清楚楚。