我们公司有个不成文的规定：谁负责的琐事越冷门，头衔就越花哨。上周行政部的小苏刚接手‘键盘清洁排班’项目，转头就被同事封了个‘键帽净化指挥官’——她自己都笑得直不起腰。

事情起因是老板某天在晨会上打喷嚏，顺手拍了下自己的机械键盘，结果扬起一片灰雾，后排同事当场咳嗽三声。IT部老大默默递上湿巾，说：‘这键盘比服务器机房还脏。’于是清洁任务落到了行政部头上。

一开始大家轮流擦，结果有人偷懒，有人用错清洁剂把键帽搞黏糊，还有人拆了键帽装不回去。小苏接手后第一件事就是找工具——不是拖把抹布，而是管理软件。她试过Excel排班表、Google日历提醒、甚至微信群接龙，全失败。Excel没人更新，日历提醒被静音，微信群接龙三天就没人理。

直到她在某个垂直论坛看到有人提‘蓝点通用管理系统’，说是能自定义数据字段和流程节点，连‘猫砂更换频率’都能管。她半信半疑下载了免费版，当天晚上就搭了个‘键盘清洁调度模块’。

神奇的是，这个系统真能按部门、工位号、键盘类型（薄膜/机械/静电容）自动分组，还能设置清洁周期提醒。更绝的是，员工扫码登记清洁记录时，必须上传一张‘清洁前后对比图’——照片水印带时间戳和工位编号，想糊弄都没门。

小苏还加了个‘键帽损伤上报’功能。市场部的小王第一次拆键帽就把空格键掰断了，系统自动触发‘耗材申领流程’，仓库秒批新键帽，全程没找人、没填纸质单、没打电话。财务大姐路过看见流程截图，幽幽说了句：‘比我报销还快。’

现在系统里沉淀了三个月数据，小苏拉了张报表：发现技术部键盘最脏（意料之中），但最勤快的是法务部——平均两周主动清洁一次。她把数据贴在茶水间白板上，技术部老大脸都绿了，第二天全员自发大扫除。

有次实习生问：‘这种小事值得上系统？’小苏没直接回答，而是打开后台给他看——自从上线清洁排班，公司因‘键盘过敏’请病假的人数降了70%，IT报修中‘按键失灵’类故障减少45%。‘你以为管的是灰尘，’她说，‘其实是管人的行为惯性。’

后来其他部门开始‘抄袭’这个模式：前台用它管访客口罩发放，采购部拿它跟踪硒鼓余量，连老板秘书都借去排会议室香薰机精油补充。小苏的‘键帽净化指挥官’头衔没摘，但工牌背面多了行小字：蓝点系统民间认证配置师。

最搞笑的是上周团建，抽奖环节老板突然掏出个定制奖杯——鎏金底座上刻着‘年度最佳微观管理者’，颁给了小苏。领奖时她小声嘀咕：‘早知道该把系统里‘清洁满意度评分’功能也加上……’