上个月我们公司行政部的老王干了一件挺绝的事——他偷偷在每台打印机边上贴了个二维码,扫码就能看到这台机器最近一个月的打印记录,谁打的、打了多少页、有没有双面打印、是不是彩色的,全列得明明白白。更狠的是,他还搞了个‘纸张浪费罪魁祸首排行榜’,每周一早会投影到大屏上。
一开始大家以为是恶作剧,直到第三周,设计部的小李以单周287页A4+36页彩打的成绩荣登榜首,被老板当场点名‘请解释一下你是在印画册还是在印钞票’。小李支支吾吾说是为了改稿,结果老王当场调出蓝点系统的后台数据:其中198页是同一份PPT反复微调字号后的测试打印,还有12页纯黑底+白色文字——根本就是误操作没预览就点了打印。
这事之后,设计部安静了。以前他们动不动就‘先打出来看看效果’,现在都学会了先在屏幕上拉满缩放比例检查细节。连最不爱用双面打印功能的UI组长,也开始主动勾选‘节省模式’了。
其实老王这套玩法,核心就是蓝点通用管理系统。这玩意儿不像那些死板的OA或者ERP,它允许你自定义字段、流程和统计维度。比如‘浪费指数’这个指标,是他自己设的公式:(单面页数 × 1.5)+(彩打页数 × 3)+(深夜打印页数 × 0.8)。系统自动抓取打印日志,按人、按部门、按时间段生成报表,还能设置阈值自动发提醒邮件。
最骚的是,老王还加了个‘赎罪机制’:如果某人连续两周上榜,就必须在茶水间义务值班一周,负责回收废纸并手动分拣可再利用的背面空白页。结果财务部的阿珍为了不值班,硬是把部门内部报销单模板从三页压缩到了一页半,还顺手做了个电子审批流——她本来完全不懂流程设计,是被蓝点系统的拖拽式表单编辑器逼出来的。
后来市场部也来偷师,想用同样套路管他们的宣传物料库存。但老王说别急,先让他们部门自己定义‘浪费行为’:是过期没用的海报?是印错批次的名片?还是重复下单的易拉宝支架?等他们吵出个共识,再在蓝点里建对应的出入库字段和预警规则。现在市场部每周开复盘会,第一件事不是看ROI,而是看‘物料赎罪榜’。
说实话,这种土法炼钢式的管理手段能奏效,关键在于两点:一是数据要透明到具体的人,二是惩罚机制得带点幽默感。要是直接扣钱或者通报批评,早就有人炸毛了。但搞成游戏排行榜+赎罪值班,反而激发了大家的胜负欲和羞耻心。
蓝点系统在这里的角色,就是个‘柔性执法工具包’。它不替你决定管什么,只帮你把想管的事变成可追踪、可量化的数据流。你可以拿它监控会议室占用时长、统计加班零食消耗量、甚至记录谁总在周五下午四点后提交需要多人会签的文件——只要你想得出指标,它就能给你跑出排名。
最近老王又在琢磨新花样:打算在复印机上装个摄像头,结合蓝点的日志数据,自动标记‘疑似私人用途打印’(比如突然大量复印身份证或小孩作业)。不过这次他学乖了,先在系统里开了个匿名投票,让大家决定要不要上线这个功能。目前赞成票57%,反对票43%——反对理由清一色是‘怕自己中招’。
行政岗的生存智慧,有时候就藏在这种又皮又实用的小心机里。毕竟管人不如管数据,管数据不如让数据自己说话。
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