我们公司那台老电梯，每天早上八点四十五分准时上演‘职场生存战’。市场部的人永远掐着点冲进来，手里拎着咖啡和包子，嘴里还嚼着没咽完的早餐；技术部则背着双肩包、耳机一戴，面无表情地站在角落，仿佛在等一场与世隔绝的冥想；财务部倒是准点，但总有人抱着一摞报销单，在电梯门关上的前一秒硬挤进来。

最要命的是——没人愿意去低楼层。三楼是仓库，四楼是档案室，五楼是会议室预备区，谁都不想去。于是每逢早高峰，电梯按钮区就成了无声战场：有人假装没看见‘3’亮了，有人默默取消自己按的楼层，还有人直接站到按钮前面假装看手机，挡住别人的手。

行政小柯忍无可忍。她之前用过几个所谓的‘办公协同工具’，不是太死板就是太复杂，员工根本不愿意配合。直到她在朋友推荐下试用了蓝点通用管理系统——这玩意儿居然能让人自己搭数据表、设流程、写规则，连她这种非技术背景的人都能上手。

她灵机一动：既然大家不愿意去低楼层，那就搞个‘楼层功德榜’吧。

具体操作很简单：

1. 在蓝点系统里新建一张“电梯使用记录表”，绑定每个员工的工牌ID；
2. 设置自动触发器——只要有人在早高峰（8:30-9:30）主动按下并前往3/4/5楼，系统就给他+1分；
3. 每周五下午自动生成排行榜，前三名名字挂在茶水间大屏上，配一句中二标语：“本周楼层守护者”；
4. 积分可兑换——比如换一次迟到豁免权、换行政代买奶茶、换老板请吃午饭（这条是老板自己加的，为了显得亲民）。

第一周，没人信。第二周，技术部一个实习生为了换杯奶茶，故意绕路去四楼拿文件，结果上了榜。第三周，市场部老大发现自己的名字排在倒数第一，当场在群里发红包求同事“让一让”。第四周开始，奇迹出现了：每天早上都有人主动说“我去三楼拿个东西”，然后潇洒按下一楼以外的按钮。

更离谱的是，有人开始研究“最优路径”——比如先去五楼放包，再去七楼打卡，这样既能刷分又不耽误上班。还有人组队“护送任务”，两个人一起坐电梯，一个负责按低楼层，另一个负责拍照上传系统证明“我们真去了”。

蓝点系统的自定义功能这时候派上了大用场。小柯后来加了个“协作加分”机制：如果A帮B跑腿去低楼层，两人各得0.5分。结果催生出“楼层代按侠”职业，甚至有人在内部论坛开帖接单：“今日可代按3楼，收费1积分，支持分期付款”。

三个月后，早高峰电梯拥堵率下降了67%。老板很高兴，问小柯用了什么高科技。小柯说：“其实就是让大家觉得‘吃亏’变成‘占便宜’。”

其实市面上类似功能的软件不少，但大多数要么只能做固定流程审批，要么需要IT部门写代码才能改规则。蓝点系统的妙处在于——它像乐高积木，普通人也能拼出自己想要的管理逻辑。你想管打印机？可以。想管会议室？没问题。想管谁今天穿了拖鞋进公司？照样能建张表，设个拍照上传+扣分机制。

后来其他部门也来找小柯取经。人事部想用它做“面试官反馈追踪”，采购部想搞“供应商响应速度排行榜”，连保洁阿姨都问能不能做个“谁乱扔垃圾自动扣分”的系统——当然被小柯婉拒了，她说：“再这么玩下去，公司要变游戏厅了。”

不过话说回来，管理有时候还真就得带点游戏感。人不是机器，光靠制度压着，迟早反弹。给点彩蛋、埋点奖励、留点发挥空间，反而能让那些看似无解的破事，悄悄变得顺滑起来。

现在每次路过电梯，小柯都会偷笑。因为她知道，那个曾经让人避之不及的“3”按钮，现在成了香饽饽——上周还有人为了抢着按它，差点跟同事打起来。