我们公司有只猫，叫布丁。三年前行政小姑娘从路边捡回来的，现在全公司捧在手心，HR甚至给它做了工牌——职位是‘首席减压官’。

但问题来了：谁喂？谁铲屎？谁带去看兽医？谁负责在它半夜跳上CEO键盘时把它抱走？一开始大家凭热情轮流照顾，后来热情退潮，布丁开始在茶水间嚎叫抗议，甚至有一次因为没人换猫砂，在会议室门口拉了一泡——那天正好是季度复盘会。

行政部贴过值班表，纸质版，第三天就被咖啡渍泡烂了。钉钉群里喊人，经常石沉大海。有人提议装摄像头远程投喂，被CEO以‘太像监控员工’为由否决。直到我实在受不了布丁蹲在我显示器顶上盯着我改PPT的眼神，决定自己动手搞个管理系统。

我选的是蓝点通用管理系统——不是因为它多牛，而是因为它允许我随便建字段、设流程，不用求IT部。我在里面新建了个模块叫‘布丁服务组’，字段包括：喂食人、清理人、陪玩时段、零食库存、健康记录、投诉次数（对，真有人投诉它半夜跑酷）。

流程也很简单：每天早上9点自动推送今日值班名单到企业微信；完成任务后拍照上传打卡；连续三次未打卡的人，系统自动给他工位寄一箱猫粮——物理意义上的那种，20斤装。

神奇的是，自从系统上线，布丁的饭碗再没空过。更意外的是，这个‘猫奴排班系统’居然被财务部借鉴去管发票报销，被市场部拿去安排展会轮值。他们发现，原来自定义字段能这么玩：加个‘紧急程度’标签，设个‘超时自动升级提醒’，连老板催进度都温柔多了——系统替你催，锅不背你身上。

后来我们甚至给布丁开了个‘绩效看板’：每月统计谁陪玩时间最长、谁贡献零食最多、谁被投诉挠沙发次数最少。第一名奖励是——抱着布丁拍公司文化墙照片。别笑，这玩意儿比发奖金还抢手。

其实哪有什么高深管理学，有时候就是得把那些‘说不清道不明但又不能不管’的事，变成可追踪、可分配、可追责的数据流。蓝点这类工具的价值就在于，它不跟你讲大道理，就给你画格子、拉清单、设闹钟。你管猫也好，管发票也罢，底层逻辑都是同一种：别靠人记，靠系统推；别等出事，提前预警。

上周布丁生日，全公司给它定了蛋糕。系统自动生成了一份‘近三年服务贡献榜’，榜首那位姑娘，累计陪玩87小时，铲屎312次。CEO当场给她批了三天带薪假——理由是‘比某些项目经理靠谱’。

现在新员工入职培训第一课，除了认识同事，还得认识布丁的排班系统。有人问：这算不算管理过度？我想了想，回答他：当一只猫都能准时吃饭、定期体检、责任到人的时候，你们的报销单和项目周报，是不是也该享受同等待遇？