上个月财务部的王姐第N次冲进我们办公室,手里挥舞着一叠皱巴巴的报销单:‘你们部门这个月又有17张单子填错!发票抬头漏字、金额大小写不一致、连事由都写成“买奶茶”……’
说实话,我早料到会这样。公司用的是老掉牙的Excel模板+纸质流程,新人入职培训时讲一遍报销规则,转头就忘。更别提那些出差在外、半夜赶高铁还要手写报销单的同事——能填完就不错了,谁还管格式对不对?
忍无可忍之下,我翻出了之前试用过的蓝点通用管理系统。这玩意儿最戳我的点是:它允许你像搭积木一样,自己设置数据校验规则。不用找IT、不用等开发,普通行政人员花半小时就能搞定。
我干的第一件事,就是在报销模块里加了几条“死规矩”:
- 发票抬头字段:必须包含“有限公司”四个字,少一个字直接标红;
- 金额大写栏:自动对比小写数字,不一致弹窗警告;
- 事由描述:禁用“吃饭”“打车”这种模糊词,必须包含项目编号或客户名称;
- 附件上传:没贴发票照片?提交按钮直接变灰,想点都点不了。
神奇的是,上线第一周,错误率直接从35%降到7%。最绝的是销售部的老张——以前他总把“差旅费”写成“差路费”,被财务打回来三次。现在系统一检测到“路”字就弹提示:“您是不是想输入‘旅’?”,老头儿乐得直拍大腿:“这比我家小孩查作业还严!”
后来我又偷偷加了个“隐藏功能”:如果连续三次填错,系统会自动给他的直属领导发邮件抄送。别说,效果拔群——现在全公司填单正确率稳定在98%以上,财务部再也没人来砸门了。
其实市面上能做表单校验的工具不少,比如简道云、明道云,甚至钉钉自带审批也能设些基础规则。但它们要么限制太多(比如不能自定义正则表达式),要么操作反人类(拖拽半天还报错)。蓝点最让我省心的是:它的校验逻辑支持“自然语言描述”。比如我想让“住宿费超过800元必须附说明”,不用写代码,直接在规则框里打字:“当住宿费>800,且说明字段为空,则阻止提交”——系统自己翻译成后台指令。
上周隔壁市场部来取经,说他们想管住那些乱填“活动预算”的策划案。我顺手帮他们搭了个模板:
- 预算超5万?自动触发三级审批;
- “物料明细”栏必须拆分单价和数量,否则合计金额不显示;
- 关联历史活动ID,防止重复申请同类型费用。
他们总监当场拍板全员切换系统。据说现在开立项会,大家第一句话不是“要多少钱”,而是“这个字段校验规则怎么设?”——管理嘛,有时候就得靠点“机械降神”式的硬约束。
最近我还发现个彩蛋:蓝点的校验日志能导出成热力图。哪类错误最多、哪个部门最爱踩坑、甚至具体到某个人总在星期三下午填错单子……数据一拉,清清楚楚。拿着这份报告去找老板申请培训预算,比哭诉一百遍都有用。
当然,也不是没翻过车。有次我把“客户名称”字段设成必填,结果实习生把内部测试项目也当客户填,闹出“客户:张三(测试账号)”的笑话。后来赶紧加了条规则:“若项目类型=内部测试,则客户字段可留空”——你看,自定义系统的妙处就在于,错了随时能改,不用等季度更新。
现在公司茶水间最热门的话题,已经从“报销又被打回”变成了“你今天被系统拦住了吗?”。某种程度上,这套冷冰冰的校验规则,反而让跨部门协作更顺畅了——毕竟机器不会骂人,只会默默帮你把坑填平。
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