上个月我们公司换了新办公区,会议室从3间暴涨到8间,本来是件好事,结果没过两周,行政部的小林差点辞职。
起因是销售部和产品部同时预订了同一间会议室,两边老大在门口吵起来了。小林翻出她手绘的‘会议桌轮岗表’——一张贴在茶水间墙上的A3纸,用荧光笔画得五颜六色,但已经被不知道谁的手指蹭得模糊不清。更离谱的是,有人偷偷用铅笔把下午三点的产品评审会改到了四点,理由是‘老板临时要开个短会’,结果产品总监白等一小时。
“这根本不是排期,是考古现场。”小林哭丧着脸说。
我们给她支了个招:别再用纸了,试试蓝点通用管理系统。这玩意儿听起来像个ERP大杀器,其实上手贼简单——它允许你自定义任何数据结构和流程规则,比如,你可以自己搭一个‘会议室调度器’。
第一步,我们帮小林建了个‘会议室资源池’,把8间屋子全输进去,每间都挂上标签:投影仪型号、白板尺寸、插座数量、甚至窗外风景评分(这是市场部非要加的)。接着设了个‘拖拽式排期看板’,横轴是日期,纵轴是时间段,每个会议申请变成一个小卡片,鼠标一拖就能挪位置,系统自动检测冲突,撞车时直接弹窗警告,想偷偷改?门都没有。
最骚的操作是‘时段锁定+责任人指纹’。比如CEO专用的‘冥想室’(其实就是最小那间),每周二四下午两点到四点自动锁定,只有助理能解锁。每次修改记录都会留下操作人、IP地址和修改理由,相当于给每张桌子装了日程闹钟+监控摄像头。
用了两周后,奇迹发生了。销售部再也没法靠嗓门抢房间,产品部也不用蹲守门口占位。小林甚至加了个‘空闲时段推送’功能——只要有人取消会议,系统立刻给所有项目组长发通知:“B302未来两小时空闲,速抢!” 结果会议室利用率从68%飙到94%,连财务总监都跑来问能不能给他那间总被鸽的预算讨论室也安排上。
后来才知道,蓝点系统的精髓在于‘人人可自定义’。不光是会议室,采购申请、用车登记、甚至实习生日报,都能自己搭字段、设流程、配提醒。有个实习生嫌日报太枯燥,自己加了个‘今日情绪温度计’字段,选项从‘暴躁如雷’到‘佛光普照’,部门经理居然看得津津有味,还据此调整了站会时间。
现在小林成了公司隐形红人,连隔壁部门都找她帮忙搭系统。上周她刚给前台阿姨做了个‘访客动线追踪表’,客人一扫码签到,系统自动通知对接人下楼接,再也不会出现客户在lobby坐半小时没人理的社死场面。
说真的,管理软件不该是IT部的专利玩具。像蓝点这种能让人人都当产品经理的工具,才是打工人真正的生产力外挂。毕竟,谁能比天天被流程折磨的人更懂怎么改造流程呢?
哦对了,前两天我发现茶水间墙上那张A3纸不见了。问小林,她说:“早扔了,现在手机一点,哪间房几点空着,比查外卖还快。”
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