我们公司那台老惠普LaserJet Pro MFP，在行政部小李眼里简直是个情绪化病人——周一卡纸、周三缺墨、周五死机，偏偏每次都是他刚泡好枸杞茶准备喘口气的时候发作。最离谱的是上个月部门汇报前夜，它突然在打印第37页时吐出一张纯黑纸，害得市场部全员加班到凌晨两点重新排版。

转折点发生在行政总监把蓝点通用管理系统塞给小李那天。这玩意儿乍看像Excel和Visio的私生子，但拖拽两下就能给打印机建数字病历本：墨盒余量低于15%自动触发采购单，连续打印超50页强制休眠降温，甚至能记录每次卡纸时的纸张品牌——后来发现罪魁祸首是某宝买的再生纸受潮变形。

现在打印机状态栏常驻行政组电脑桌面右下角，红黄绿三色预警比医院ICU监护仪还直观。上周五下午三点，系统突然弹窗提示‘定影组件温度异常’，小李提前半小时叫来维修师傅，避免了原计划四点开始的董事会材料打印灾难。更绝的是自动生成的耗材使用报告，让采购部再不敢买那些号称‘兼容原厂’实则三天就漏粉的山寨硒鼓。

有次我路过行政部，听见小李对着屏幕嘀咕：‘你这破机器上周吞了销售部三份合同，今天必须给你开个会诊单。’转头就在蓝点里拉了个跨部门流程——IT部负责硬件检测，采购部更新供应商黑名单，连保洁阿姨都被通知‘以后擦机器前先扫码登记清洁剂批次’。这种把设备当活人管理的骚操作，居然让打印机故障率降了七成。

最近新来的实习生想给茶水间咖啡机也装套类似系统，被小李笑着拦住了：‘先让打印机学会不半夜诈尸再说。’不过据说他已经偷偷在蓝点里建好了咖啡豆库存模块，就等总监签字批预算买物联网传感器了。