我们公司前台有个叫阿琳的行政小妹，人送外号‘流程魔术师’。她最近不知道从哪儿搞来一套叫‘蓝点通用管理系统’的软件，说是可以自定义任何数据和流程——听起来像万能胶带，但实际用起来居然真有点东西。

起因是公司快递柜越来越乱。销售部的人总爱把包裹堆在柜子里超过48小时不取，美其名曰‘等有空一起拿’，结果新来的快递根本塞不进去。后勤天天抱怨，老板也看不下去，说再这样就取消部门快递补贴。

阿琳没急着发通知骂人，而是悄悄在蓝点里建了个‘拆包拖延税’模块。规则很简单：

• 快递签收后24小时内取走 → 无事发生
• 超过24小时未取 → 每多1小时+1点‘拖延税’
• 累计满50点 → 自动邮件抄送直属领导+扣当月零食基金10元
• 连续三周零拖延 → 解锁‘闪电侠’徽章，可兑换带薪早退一小时

数据来源？她让前台扫码登记快递单号时顺手录进系统，再绑定员工工号。系统自动计时、自动算分、自动发提醒——全程不用人工干预。

第一周，销售部老王因为一个客户寄来的样品在柜子里躺了三天，被扣了37块零食钱，还在晨会上被老板点名‘纳税大户’。他当场拍桌子：“我明天就去把包裹全清了！”

第二周，神奇的事情发生了：销售部的人开始互相提醒“你的快递到柜子了没？”“赶紧去拿别拖累团队平均分！”甚至有人专门蹲在快递柜旁边，看到同事名字的短信就冲过去代领——理由是“帮你省税，回头请我喝奶茶”。

最绝的是市场部的小李，为了冲‘闪电侠’徽章，居然开发出一套‘快递预判系统’：根据快递公司派件时间、自己日程表、甚至天气预报（下雨天快递员会晚到），提前半小时溜去前台守株待兔。拿到徽章那天，他在茶水间举着咖啡杯演讲：“这不仅是荣誉！这是自由的味道！”——然后真的下午四点半打卡走了。

后来阿琳又加了点骚操作：

• 周拖延税排行榜前三名，名字会显示在茶水间电子屏上，配图是乌龟表情包
• 团队平均拖延分影响部门团建预算——销售部因此集体投票决定‘谁再忘拿快递请全组喝奶茶’
• 还偷偷接入了企业微信，超时未取会自动@当事人+他的直线经理

三个月下来，快递柜占用率从98%降到35%，后勤大姐感动得给阿琳塞了一箱橙子。更意外的是，销售总监跑来找阿琳，问能不能用同样的系统管客户样品跟进——“既然能治得了我们这帮懒鬼，说不定也能治客户拖延症。”

其实蓝点这套系统厉害的地方不是功能多强，而是它让你能‘随便造’。阿琳后来还用它做了会议室预订防鸽系统、打印机缺纸互助地图、甚至年假调休博弈模拟器……每个模块都是她自己拖拖拽拽搭出来的，不用写代码，改个字段加个公式就行。

有次我问她：“你咋想到这些歪点子？”她一边往系统里加‘跨部门快递代领积分’功能，一边头也不抬地说：“管理嘛，本质就是把人性弱点包装成游戏规则——反正大家不爱听道理，那就让他们为奶茶和面子拼命呗。”

现在公司流传着一句话：“宁可得罪老板，别惹阿琳的系统。”毕竟，谁也不想在电子屏上顶着乌龟头像吃午饭。