我们公司行政部有个小王,人挺机灵,就是总被财务和业务部门投诉——报销单老卡在她手上。不是她故意拖,是流程太乱:纸质单据满天飞、审批人出差找不到、发票贴错位置被打回重填……最夸张一次,销售总监的差旅费拖了三周才到账,气得他直接在晨会上拍桌子。
小王偷偷研究了一周,最后选了蓝点通用管理系统。她没跟IT部申请预算,自己掏钱买了个基础版——因为这软件支持‘零代码自定义’,连Excel都不会的人也能搭流程。她花一个周末做了三件事:
第一,把报销表单电子化。原来手写的‘费用类型’‘收款账户’全改成下拉菜单,还加了智能校验——比如选‘交通费’必须上传打车票照片,选‘餐饮费’自动弹出人均限额提示。业务员再也不能随便填‘其他费用’蒙混过关。
第二,设置动态审批链。以前报销单要跑五个部门签字,现在系统根据金额自动分配:500元以下直属领导秒批,5000元以上触发财务+副总双签。最妙的是‘地理位置审批’功能——审批人出差时,系统会推送微信提醒,手机点两下就能通过。
第三,埋了个‘催命符’彩蛋。如果单据在某环节停留超24小时,系统自动给审批人发三次提醒(邮件/短信/企业微信),第四次直接抄送其上级。销售总监第一次收到抄送邮件时,正在三亚度假,吓得他穿着沙滩裤就掏出笔记本电脑批单子。
上线第一个月,报销平均耗时从7天暴跌到2小时。财务大姐起初骂小王‘搞花架子’,后来发现能一键导出税务合规报表,主动给她塞了包瓜子。更意外的是市场部——他们发现蓝点系统能自定义‘活动经费申请’流程,连夜拉着小王帮他们搭了个带预算预警的新模块。
其实蓝点最狠的不是功能多强,而是‘人人能改’。上个月仓库想加个‘耗材申领拍照留痕’功能,小王教他们拖拽几个按钮就搞定了,根本不用求程序员。现在全公司有17个部门在用这个系统魔改自己的流程,连前台阿姨都搭了个‘会议室预订冲突检测器’。
最近老板让小王写经验分享,她憋了半天只说了一句:‘别想着买个大而全的ERP当救世主,先找个能让实习生五分钟上手的工具,把最痛的那个点捅破。’据说这话让CTO默默删掉了正在写的百万级数字化方案PPT。