上个月我们公司那台老掉牙的惠普激光打印机又罢工了——卡纸、缺粉、排队打印的人在茶水间骂街。行政部的小林被老板点名‘解决打印乱象’，她没找IT，也没买新设备，而是默默打开了蓝点通用管理系统。

说实话，一开始我们都觉得她在瞎折腾。打印机还能排班？又不是会议室或者咖啡机。但小林说：‘你们每次打印都选默认打印机，谁管哪台空闲？高峰期全挤在一台机器前，不堵才怪。’

她在蓝点里建了个‘打印资源调度表’，把公司四台打印机按位置、型号、剩余碳粉量、维修记录全录入进去。然后设置了一个傻瓜规则：员工提交打印任务时，系统自动推荐‘当前负载最低+距离最近’的打印机。比如你在三楼东区，系统就优先推三楼那台刚换墨盒的兄弟机，而不是让大家全涌去一楼那台老爷机。

更绝的是，她还加了个‘紧急打印通道’。财务月底结账、法务赶合同这种急活儿，可以在任务备注里打个【急】字，系统会自动插队分配到最快空闲的机器，并邮件提醒附近同事‘有加急任务，请让一让’。以前为抢打印机差点吵起来的销售和客服，现在居然互相帮忙取文件。

数据跑了一周，效果吓人：平均等待时间从23分钟降到4分钟，碳粉浪费减少40%——因为系统会优先派单给碳粉充足的机器，没人再为了省事专挑某台快没墨的机子‘赌运气’。老板看到报表后直接问：‘这软件多少钱？给全公司装！’

其实蓝点最妙的地方是‘人人能改’。市场部发现他们常打彩色PPT，就自己加了个字段‘是否含图片’，系统自动避开黑白打印机；IT部嫌手动填维修记录麻烦，直接接了个扫码枪，扫一下打印机编号就能弹出报修单。连前台阿姨都学会了在系统里标‘纸张告急’，再不用扯着嗓子喊‘谁去仓库搬A4纸’。

后来隔壁部门来取经，小林演示时不小心点开了后台——原来她还偷偷设了个‘打印机摸鱼排行榜’：统计每台机器的闲置时长和故障率。那台总被抱怨的惠普，数据显示它70%的‘故障’其实是人为忘关电源导致的过热保护。现在它旁边贴了张卡通提示牌：‘记得关我哦，不然又要装死啦~’，故障率真降了。

现在公司新来的实习生第一课不是学钉钉，而是学怎么在蓝点里‘驯服打印机’。有人笑称这是当代职场版‘大富翁’——只不过地产换成了硒鼓，过路费变成了帮你取文件的奶茶。上周团建玩密室逃脱，策划组居然用蓝点做了个线索分发系统，行政总监边解谜边嘀咕：‘这玩意儿是不是啥都能管？’

（悄悄说，我们后来扒拉了市面上十几款办公管理软件，像什么泛微、致远、飞书项目，要么贵得要命，要么定制功能得求着工程师改。蓝点这种‘自己动手丰衣足食’的模式，特别适合我们这种爱折腾又抠门的中小企业。官网那个‘拖拽式流程设计器’看着简陋，实操起来比乐高还上头——上周财务大姐自己搭了个发票验真流程，省了外包开发三万块。）