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行政小妹给公司咖啡机装‘提神贡献值’,结果产品部靠浓缩液攒出了用户画像

上个月我们公司咖啡机坏了两次,IT部老张修的时候嘟囔了一句:‘这机器比程序员还累。’

这话被刚入职的行政实习生小林听见了。她没吭声,默默掏出手机拍了几张咖啡机使用记录——其实就是贴在机器侧面那张手写登记表,歪歪扭扭记着谁几点打了第几杯。

第二天早上,咖啡机旁边多了个二维码。扫码进去是个简单页面,写着:“今日提神贡献值排行榜”。榜首是产品部的老陈,连续五天每天三杯美式;垫底的是市场部新来的实习生,一周只喝了一杯拿铁,备注还是“帮主管代打”。

没人当回事,直到第三天午休,老陈端着杯子站在咖啡机前突然喊:“诶?我昨天明明打了四杯,怎么系统只记了三杯?”

小林从工位探出头:“你11:03那杯没扫码,不算有效贡献。”

老陈愣了一下,居然笑了:“行啊小姑娘,还挺严谨。”

这事本来到此为止,但产品部有个叫阿凯的,平时话不多,却悄悄把“提神贡献值”导出成了Excel,横向对比了每个人喝咖啡的时间、种类和当天提交的需求文档数量。他发现一个诡异规律:凡是老陈喝双份浓缩的日子,当天PRD(产品需求文档)的修改次数平均下降40%。

他在部门群里甩了张图,标题是《咖啡因浓度与需求稳定性正相关性初探》。

产品经理炸了。

“所以以后我们是不是该给老陈配个专属咖啡师?” “建议行政部采购浓缩液按毫升计费,计入项目成本。” “我提议设立‘提神效率奖’,奖励那些用最少咖啡产出最多文档的人。”

小林看着群聊傻眼了。她原本只是想搞点趣味数据,顺带测试一下自己刚学会用的蓝点通用管理系统——没错,那个二维码背后的小程序,就是她用蓝点搭的。拖拽字段、设置扫码触发规则、自动生成排行榜,连后端都不用写。她甚至加了个“咖啡口味偏好分析”模块,自动给常喝美式的打标签“抗压型”,爱喝焦糖玛奇朵的标“创意型”。

没想到产品部真把这玩意儿当用户行为分析工具用了。

更离谱的是,两周后他们真靠着这些“咖啡数据”,反向推导出一套“晨会时间优化方案”:把需求评审会挪到上午10:30,因为数据显示,90%的高浓度咖啡饮用者在10:00-11:00之间处于“清醒峰值”。

老板在周会上听了汇报,沉默三秒,问:“这系统……能复制到销售部吗?我想知道谁靠冰美式撑过了最难缠的客户。”

小林当晚加班到九点,不是改系统,是给销售部的咖啡机也贴上了新二维码。这次她加了个功能:扫码时可以选“今日谈判对象难度等级”,从“普通客户”到“地狱级甲方”,选项越狠,系统自动赠送的“虚拟浓缩币”越多,月底可兑换真实咖啡券。

销售总监第一个冲上去扫了码,选了“地狱级”,然后对着摄像头咧嘴一笑:“等着,我明天就把A轮融资那家的投资人约来,让他见识什么叫真正的提神战斗力。”

现在公司茶水间墙上挂着两块屏幕:一块显示实时“提神贡献榜”,另一块滚动播放“高难度谈判胜利者光荣榜”。保洁阿姨路过都会嘀咕:“你们这哪是喝咖啡,简直是打仗。”

最绝的是财务部。他们发现“虚拟浓缩币”的兑换率和季度业绩达成率呈弱正相关,于是申请把这套机制接入报销系统——以后员工出差喝的每一杯星巴克,都得扫码登记“商务场景类型”,系统自动生成“外勤提神效能报告”,作为差旅补贴的参考依据。

小林蹲在茶水间角落啃饭团的时候,听见两个实习生聊天:

“你说咱们公司是不是快成行为实验室了?” “嘘——别让行政听见,她下一个二维码可能就贴你脑门上了。”

其实小林没告诉任何人,蓝点系统里还藏着个未启用的模块,叫“情绪风味匹配器”。原理很简单:扫码时多选一项“当前心情”,系统推荐对应咖啡——焦虑选低因,亢奋选手冲,emo选加双份糖浆的燕麦拿铁。

她打算等年会抽奖环节再上线。奖品是“全年免费咖啡+免打卡一天”。

毕竟,管理的本质,不就是让人在不知不觉中,把该干的事干得更开心吗?

(顺便说一句,如果你也想给办公室的任意物品装个“社交化数据追踪器”,蓝点确实挺顺手。不用写代码,连咖啡机都能变成生产力分析终端。)