我们公司有个怪人叫老陈,行政岗,但总爱搞点花活。上个月他不知道从哪儿弄来个叫‘蓝点通用管理系统’的东西,说是可以自定义数据采集和流程管理,然后就开始在公司各处‘埋点’。
这次他盯上了会议室的白板。
起因是市场部和产品部每周三上午都要抢同一个大会议室,理由是‘那块白板写起来最顺手’。老陈觉得奇怪:一块白板能有多大魔力?于是他在每块白板右下角贴了个二维码,要求每次用完扫码登记‘本次使用人+擦除内容摘要’。系统后台自动统计‘谁擦得最多、谁留下的字最有价值、谁的草图被拍照次数最多’。
第一周数据出来,所有人都傻眼了。
擦除贡献榜第一名:策划部实习生小林,一周擦了17次,平均每天3.4次。备注栏写着:“老板画的饼太大,我负责收尾。”
“最有价值内容”榜首:产品总监老马画的一张用户旅程草图,被三个部门拍照存档,连财务都拿去当预算汇报素材。
“最该被裱起来”的败笔:HR写的团建方案,被保洁阿姨误以为是菜单,差点送去食堂打印。
最神奇的是第三周,策划部正在为一个新品牌Slogan卡壳,五个人对着白板发呆两小时,啥也没写出来。正准备散会,老陈跑进来扫了码,顺口念了句排行榜:“你们知道吗?上个月这块板子上‘擦除率最高’的词是‘颠覆’,出现了28次,全被擦了;‘留下来最多’的是‘痒点’,写了9次,一次没擦。”
策划主管愣了一下:“等等……我们一直在想怎么‘颠覆行业’,但用户根本不在乎颠覆,他们在乎的是‘哪里痒’?”
那天下午,他们改了方向,从“我们要改变世界”变成“我们帮用户挠痒痒”,最终定下的Slogan是:“不颠覆,只解痒”。上线三个月,转化率涨了47%。
后来这事在公司传开了,连CTO都跑来问老陈:“能不能给Git提交记录也加个‘代码擦除贡献榜’?”老陈说可以啊,蓝点系统支持API对接,你把commit message格式规范一下,我给你配个看板,统计谁删的代码比写的还多——结果真揪出两个“删库小能手”,平时总爱重构别人模块,效率负增长。
现在公司流行一句话:“别怕写错,怕的是不敢擦。擦得越多,贡献越大。”
老陈的系统里还悄悄加了个隐藏功能:如果某人在同一块白板连续三次留下未被擦除的内容,系统会自动推送一条消息给TA直属上级:“该员工产出稳定,请考虑加薪或换块更大的白板。”
上周行政部自己开会,老陈指着投影幕布说:“这个也可以装‘擦除榜’,谁擦PPT讲得最烂,年终奖扣50。”没人敢接话,除了实习生小林——她默默掏出手机,扫了幕布边框上刚贴的二维码。