老陈是我们公司的行政主管，人送外号‘数据偏执狂’。他最近迷上了蓝点通用管理系统，不是因为它多高大上，而是因为——它真的能让你自己搭数据表、设流程，不用求IT、不用等开发。

上个月，他在公司电梯里贴了个二维码，美其名曰‘楼层社交热力图采集器’。员工扫码后选‘去几楼’‘找谁’‘事由类型’，提交完还能匿名写一句‘电梯偶遇感想’。没人当回事，扫码的多半是觉得好玩，或者被老陈那张‘扫码送咖啡券’的海报骗了。

但数据攒了一个月后，老陈在蓝点系统里拉了张热力图：横轴是时间，纵轴是楼层，颜色深浅代表‘跨部门偶遇频率’。没想到，销售部和采购部在11:30-12:00之间，在7楼电梯口相遇率高达87%。更离谱的是，销售部小李的备注里写着：“每次遇到采购老王都在聊供应商A的返点，他居然知道他们老板喜欢喝岩茶。”

销售总监看到这张图直接拍桌：“我们开三个月会都搞不定的客户情报，居然是在等电梯时聊出来的？”

于是他们做了一件事：把销售部晨会从9点挪到11:45，地点改在7楼茶水间门口。两周后，三个原本卡在合同阶段的客户突然松口签约——其中一个客户经理在备注栏写：“今天又‘偶遇’采购老王，他顺嘴提了句对方CFO上个月换了高尔夫球杆品牌，我当晚就送了同款试打装。”

老陈没停。他在蓝点系统里加了个‘社交转化漏斗’：扫码 → 填楼层 → 留言 → 后续成交关联。销售部开始主动“制造偶遇”，甚至有人专门挑下午三点蹲电梯——因为数据显示，那个时段法务部下楼拿外卖的概率最大，而法务大姐手里往往攥着刚审完的竞品合同复印件。

最绝的是市场部。他们发现产品部的人总在周五傍晚出现在B2停车场，于是在蓝点里建了个‘地下车库灵感触发器’字段，记录每次“偶遇”时聊的话题。后来他们复盘发现，83%的产品功能优化点，都是在等车时被市场部随口问出来的。现在他们每周五下班前，集体“路过”B2出口，拎着奶茶假装等人。

有人问老陈：“你这不就是个Excel+问卷星的事儿？”

老陈摇头：“Excel改字段得重做表，问卷星改逻辑得重建项目。蓝点不一样——我想加‘偶遇情绪值评分’，拖个评分组件就行；想联动CRM看后续成交，挂个API字段就通；想让销售总监实时看热力图，发个链接他手机就能刷。最重要的是，我不用写一行代码。”

现在公司流传一个新规矩：别在电梯里沉默。因为你旁边那个低头刷手机的同事，可能正在蓝点系统里给你打标签——‘潜在情报源’‘咖啡偏好：美式无糖’‘擅长聊宠物但讨厌鹦鹉’。

上周保洁阿姨扫出一张被丢弃的会议纪要，上面手写着：“建议行政部继续扩大非正式社交监测范围，厕所隔间对话暂不纳入，因样本情绪波动过大。”

老陈在蓝点里新建了个表单，标题叫《卫生间话题安全阈值评估（草稿）》。