老陈是我们公司的行政兼半个IT,人送外号‘数据偏执狂’。他总喜欢在公司各种角落塞传感器、挂标签、埋公式,美其名曰‘用数据唤醒管理直觉’。上周他又搞了个新花样——给打卡机加了个‘迟到借口新鲜度评分系统’,还悄悄接入了蓝点通用管理系统。
起因是某天晨会,销售总监第三次说‘路上追尾了’,老板忍无可忍问:‘这月第几次追尾?保险公司没找你谈收购?’底下哄堂大笑,但老陈却默默记下了这个场景。他想:既然大家编理由都这么有创意,不如干脆量化一下,看看哪些借口最耐用、哪些部门最爱创新。
他在蓝点系统里建了个表单,字段包括:
- 迟到时间
- 部门
- 借口原文
- 是否重复(自动比对历史记录)
- 创意指数(1-5星,由HR手动打分)
- 可信度(AI语义分析+同事投票)
- 最终新鲜度得分 = 创意×0.6 + 可信度×0.4 - 重复次数×0.3
没想到上线两周,数据就开始说话了。
技术部最爱用‘昨晚线上事故,通宵刚睡下’,新鲜度稳定在2.1分——因为太真实,没人敢质疑,但重复率太高;
市场部则走文艺路线:‘地铁口卖煎饼的大爷今天没开张,我陪他聊了半小时人生’——创意4.8,可信度0.5,新鲜度2.7;
最绝的是财务部小李,连续三天分别提交:‘共享单车被偷’‘共享单车爆胎’‘共享单车二维码被贴了小广告扫不出来’——系统直接标记为‘系列剧模式’,新鲜度逐日递减,最后触发‘借口疲劳预警’。
HR总监王姐一开始觉得是闹着玩,直到她发现:
- 新鲜度低于1.5的借口,87%来自同一拨人;
- 创意指数高于4的员工,季度绩效平均高出12%;
- 每周五下午的借口新鲜度普遍飙升,尤其是‘客户临时约见’‘孩子学校有活动’这类。
她突然意识到:这不是考勤监控,这是员工情绪和工作节奏的晴雨表。
于是她拉上老陈,在蓝点系统里新建了一个‘弹性响应模块’:
- 对高频低创人员,自动推送时间管理课程;
- 对高创意借口者,开放‘灵感兑换券’,可换调休或咖啡券;
- 每周五下午默认开启‘轻办公模式’,不排硬性会议;
- 设立‘最佳编剧奖’,月度新鲜度TOP3可获带薪迟到豁免卡。
结果第一个月,迟到率反而下降了19%,员工满意度调研里‘考勤制度人性化’一项飙升40个百分点。连老板都忍不住问:‘你们是不是偷偷给打卡机灌了鸡汤?’
其实哪有什么鸡汤,就是把原本用来‘抓人’的数据,转了个方向,变成了‘懂人’的工具。蓝点系统的妙处就在于,你不需要懂代码,拖拽几个字段、设几条规则,就能把荒诞的想法落地成管理策略。老陈后来还加了‘请假理由押韵度分析’‘加班申请悲情浓度曲线’,HR现在开会都不用PPT了,直接投屏蓝点仪表盘,哪个部门最近压力大、谁在硬撑、谁在摸鱼,一目了然。
最搞笑的是,有天实习生战战兢兢提交迟到理由:‘梦见自己迟到了,吓醒后真迟到了’。系统新鲜度打了4.9分,备注:‘元借口,建议收录进公司文化词典’。第二天全公司茶水间都在传这个梗,连CEO都在周报里引用了这句话。
管理有时候不需要那么严肃。当你允许员工用荒诞对抗僵化,数据反而能帮你找到温柔的出口。老陈的打卡机现在成了公司网红,甚至有人故意迟到就为了上榜‘本周最佳剧本’——当然,前提是他们真的把活干完了。
说到底,工具只是镜子,照出的是管理者的意图。你想抓漏洞,它就给你漏洞;你想找温度,它也能焐热人心。蓝点这种能自定义到骨子里的系统,最适合老陈这种‘管理行为艺术家’——把考勤变成游戏,把借口变成洞察,把行政岗干成组织心理学实验员。
现在隔壁公司HR来取经,老陈只说一句:‘别盯着人有没有按时来,要关心他们为什么编不出新故事了。’