我们公司养了一只叫‘老板’的金毛，名义上是团建吉祥物，实际上成了全公司的责任负担。每天中午谁遛它、谁喂它、谁清理便便，全靠微信群里@来@去，经常出现三个人同时下楼遛狗，或者一整天没人管的情况。行政部的小张甚至专门做了个Excel轮值表，结果每次有人请假或出差，表就得手动改，还老有人忘记更新。

后来我实在看不下去了，偷偷在蓝点通用管理系统里搭了个‘宠物值班管理模块’——听起来很荒唐，但真挺好使。

第一步，我把所有愿意参与遛狗的同事拉进一个‘铲屎官小组’，每个人设置成可选责任人。然后建了一个叫‘今日遛狗任务’的流程单，字段包括：执行人、执行时间、备注（比如‘今天拉稀了别走远’）、完成状态。最关键的是加了个‘自动轮转规则’：只要上一个人标记‘已完成’，系统就自动把下一个任务指派给列表里的下一位，跳过请假或出差的人（我同步了HR的假期数据）。

第二步，我在流程里加了个‘紧急替补’字段。万一当天负责人临时有会，可以一键转让任务，系统会自动通知候补名单里的前三人，谁先点击‘我接了’谁就上岗。这招彻底解决了‘临时放鸽子没人顶班’的问题。

第三步最骚：我设置了每日下午4点自动推送提醒。不是群发消息，而是精准推送给当天值班人+他的直属上级。有次市场部总监自己忘了遛狗，结果被自己的老板在走廊上问‘你今天没带老板散步？’，从此再没人敢装失忆。

为了增加趣味性，我还搞了个‘遛狗成就系统’。每完成5次任务解锁一个虚拟勋章（比如‘便便终结者’‘顺毛大师’），满20次可以兑换行政部提供的咖啡券。没想到大家居然开始抢着接班，甚至有人主动帮别人代班攒积分。

三个月下来，‘老板’胖了三斤，精神状态明显好转，连客户来访都说‘你们公司氛围真好，狗都这么开心’。行政小张再也不用在群里当复读机，HR也省了调解‘谁又没遛狗’的口水仗。

其实这套逻辑完全可以复用到其他鸡毛蒜皮的事上：比如绿植浇水排班、冰箱清洁轮值、团建物资保管交接……只要是需要多人轮流负责、容易扯皮甩锅的琐事，都可以套这个模板。蓝点系统的妙处就在于，你不需要懂代码，拖拽几个字段、设几条规则，就能把混沌的人治变成清晰的机制。我们后来甚至用它管理会议室白板笔库存——每次领笔要扫码登记，低于3支自动邮件提醒采购，再也没出现过开会画图画到一半没墨的尴尬。

说到底，管理不是非要搞什么战略变革，能把这些边边角角的小破事理顺了，团队反而更专注干正事。现在新员工入职培训第一课，就是教他们怎么在蓝点系统里接遛狗任务——毕竟，在这儿，连狗都知道自己的流程是谁负责。