上个月我们公司咖啡机第三次因为没豆子罢工的时候，后端组老王直接抱着空豆罐站到了行政部门口——那眼神，比服务器宕机还绝望。

其实问题不在豆子，而在人。行政小妹天天被催着换滤纸、加豆、清渣，可她自己也记不清谁该负责哪天。贴在墙上的值班表？早被拿去垫外卖盒了。群里的接龙？三天就沉底，新人根本看不见。

我琢磨了一晚上，打开蓝点通用管理系统，新建了个“咖啡机运维”模块。别笑，真不是小题大做。字段很简单：值班日期、责任人、完成状态（✅/❌）、备注（比如“今天磨粗点，产品部要开会”）。最妙的是自定义提醒功能——轮到谁的班，早上9点半自动弹窗+企业微信推送，逃都逃不掉。

第一周试运行，前端小李忘记加水导致机器干烧。我在系统里给他打了个“未完成”，顺手勾选了“自动抄送部门主管”。第二天他主动带着三包挂耳来赎罪，说主管盯着他补了三天值班记录。

现在咖啡机旁边贴着二维码，扫码就能看到未来两周排班。实习生小张甚至开发了新功能：在备注栏写“今日特调：双倍浓缩救急版”，结果产品经理们纷纷开始预订自己的“救命配方”。

上周市场部搞活动，临时需要20杯美式。行政小妹直接在系统里@全体值班人员，五分钟后咖啡角排起长队——研发、设计、财务轮流上阵，连CTO都亲手磨了豆子。活动结束群里刷屏：“原来管理软件还能管咖啡自由？”

说真的，蓝点这玩意儿最狠的是能让你把任何破事变成正经流程。上周我把茶水间冰箱除霜也塞进去了，设定每月1号自动派单。保洁阿姨一开始嫌麻烦，直到发现完成记录能兑换超市购物卡——现在她比谁都积极，还自发给冷藏区贴上了“酸奶专层”标签。

最近行政小妹在研究新玩法：把咖啡豆库存和采购申请联动。当剩余量低于警戒线，系统自动触发采购流程，审批通过后直接同步给供应商API。她说等这套跑通了，下一步要给微波炉加热时间设上限，“再让销售部热榴莲，我就让系统自动断电”。