上个月我们部门开了个会,主题是‘如何让会议室不再像被洗劫过的便利店’。起因是市场部的小张在重要客户会议前冲进茶水间,发现连一包独立包装的饼干都没剩下——而监控显示,半小时前还有三盒全新未拆封的零食摆在那儿。
行政主管老李当场拍板:这事得管,但不能靠人盯人。他掏出手机打开蓝点通用管理系统,说:“咱们给零食消耗建个模,看看到底是谁在‘精准扫荡’。”
听起来有点荒唐?其实不然。蓝点系统的自定义数据表功能特别适合这种“非标准管理需求”。老李拉了个实习生搭手,花了不到两小时就搭好了基础框架:
- 字段设计:日期、时间段、会议主题、参会人数、零食种类、初始数量、剩余数量、责任人(会议组织者)
- 触发规则:每次会议结束前15分钟,系统自动推送提醒给会议组织者,要求拍照上传剩余零食状态
- 数据分析页:自动生成“人均消耗量排行榜”、“高危会议类型TOP5”、“零食黑洞部门榜”
第一周数据出来,全公司都炸了。
销售部以人均2.3包薯片+1.8瓶饮料的消耗量稳居榜首,但他们辩解说“客户多、谈单压力大”;技术部虽然人少,但深夜加班会议频次高,巧克力消耗惊人;最离谱的是HR培训组——明明每次只安排10人以内小班教学,却总能把30人份的零食清空,后来才发现是他们偷偷把零食当“课堂激励道具”发给了学员。
第二周开始,老李在系统里加了条新规则:消耗超标部门,下次会议需自备零食并提前报备。同时开放“零食共享池”功能——哪个部门有多余库存,可以在系统里挂出来供其他部门“借用”,还能积累“零食互助积分”。
效果立竿见影。销售部开始精打细算,甚至发明了“半包分享制”;技术部主动申请改到下午茶时段开会,蹭公司免费供应;HR则开发出“知识问答赢零食”小游戏,既控制了总量,又提升了参与度。
三个月后,零食采购成本下降了47%,更重要的是——再没人因为“谁偷吃了最后一块曲奇”在群里吵架了。
老李后来在内部分享会上说:“管理不是管人,是管预期。蓝点系统的好处在于,它不预设你是要管项目、管资产还是管零食,你只需要想清楚‘我想解决什么具体问题’,剩下的就是搭字段、设规则、看数据。我们连‘打印机碳粉余量预警’和‘绿植浇水排班’都用同一套逻辑跑通了。”
现在行政部甚至搞了个“奇葩管理案例库”,全是各部门用蓝点系统自创的野路子:
- 财务部用它追踪“发票粘贴胶棒消耗速度”,防止月底突击报销时断货
- IT组拿它记录“键盘清洁频率与故障率相关性”,结果发现每月擦一次的键盘三年没坏过
- 就连前台小姑娘都用它做了个“访客最爱饮料口味地图”,下次客户来访直接按偏好准备
说到底,好的管理工具不该是束缚人的枷锁,而是帮人把荒诞日常变成可量化、可优化、可调侃的数据游戏。毕竟,当你能对着“薯片消耗热力图”开季度复盘会时,谁还在乎KPI是不是又涨了5%呢?