上个月我们公司行政部搞了个内部创新奖，得奖项目叫《厕所隔间使用热力图与清洁资源动态调度模型》——听着像学术论文，其实就是用蓝点通用管理系统把每天哪个隔间最忙、哪个时段最脏、谁总不爱冲水……全记录下来了。

起因是保洁王姐投诉：“东边第三个坑位天天堵，你们行政是不是故意的？”我们一查监控+蹲点记录，发现真不是保洁偷懒，而是销售部开完晨会后集体冲刺上厕所，9:15到9:30之间使用率飙升300%，纸巾消耗量是其他时段的5倍。更离谱的是，有员工居然在隔间里吃螺蛳粉——这事被蓝点系统的“异常气味上报模块”抓了个现行（其实是保洁手动标记的）。

我们没买什么高大上的IoT传感器，就在每个隔间门框贴了个NFC标签，员工进出刷工牌（自愿），数据自动录入蓝点系统。后台用它的自定义表单+流程引擎搭了个“如厕行为分析看板”，能按部门、时段、性别维度拉报表。比如市场部女生平均单次停留8分12秒，技术部男生只有3分47秒——后来才知道是因为前者在补妆，后者在刷短视频。

最骚的操作是给每个隔间装了“满意度评分器”：出来时扫码打1-5星，差评自动触发保洁工单。结果财务部老李连续三天给同一个隔间打1星，备注“脚垫有不明黏液”，我们调监控发现是他自己洒的豆浆……这事被做成匿名案例写进公司内刊，现在没人敢乱打差评了。

蓝点系统的厉害之处在于你不用懂代码。我拖拽几个字段就建好了“高峰预警规则”：当某隔间30分钟内使用超8次，自动给保洁APP推送“重点清洁”任务；如果差评率周环比涨20%，直接邮件抄送部门总监。上周CEO看到报表里“副总裁专用隔间使用频率为零”的备注，默默把自己的名字从VIP名单里删了。

现在保洁组根据热力图调整排班，早高峰增派2人定点巡逻，午休前半小时提前换垃圾袋。上月厕所异味投诉降了67%，连绿植都长得更好了——因为没人再躲隔间抽烟。王姐拿着打印出来的“隔间健康度排行榜”跟隔壁楼保洁吹牛：“我们连马桶圈温度都能预测，你们还在数卷纸？”

其实这类“厕所管理软件”市面上也有，但要么贵得离谱，要么功能死板。蓝点最香的是能自己改字段：我们后来加了“紧急占用时长统计”（专治便秘开会人士）、“卫生纸品牌偏好调研”（发现用维达的隔间差评少23%）、甚至“如厕期间工作消息响应速度排行榜”（IT部夺冠，平均回钉钉只要47秒）。行政小妹还偷偷做了个“厕所社交指数”，根据两人同时段进出同一区域的次数，推算跨部门合作紧密度——结果发现采购和财务在厕所碰头的频率比会议室高3倍。

现在这套系统被HR借去做“员工压力指数监测”：单次如厕超15分钟且带手机的，自动标记为“疑似焦虑状态”，下周茶水间咖啡机就会给他多投一份免费券。虽然有点赛博朋克，但至少比让心理医生挨个谈话强。

最近行政部在研究新功能：用蓝牙信标追踪员工动线，结合厕所使用数据预测“最佳会议时间”。比如发现周二下午3点去厕所的人最少，就优先安排全员大会——毕竟没人愿意憋着尿听老板画饼。