我们公司茶水间有个不成文的传统:午休时换拖鞋。舒服是舒服,但问题也来了——拖鞋老丢。不是左脚找不着右脚,就是A的拖鞋出现在B的工位底下。行政部的小林被这事烦得不行,贴名字、画编号、放收纳盒,全试过,没一个管用。
直到她听说隔壁部门在用蓝点通用管理系统搞流程自定义,灵机一动:“能不能给拖鞋也上个‘户口’?”
她真干了。
第一步,在蓝点里建了个“午休拖鞋资产管理模块”。每双拖鞋录入编号、颜色、尺码、所属员工、当前状态(在岗/失踪/报废)。员工扫码绑定自己的拖鞋,系统自动记录“最后使用人”和“归还时间”。
第二步,加了个“脚丫守护者信用分”。规则很简单:连续7天按时归还+1分;被拍到乱放-2分;举报他人乱放+3分(需上传照片证据);拖鞋丢失超48小时未报备,直接扣5分。分数每月清零,月底前10名奖励“防滑升级款拖鞋一双”。
第三步,设了个“拖鞋寻回悬赏榜”。谁的拖鞋丢了,可以在系统里挂单,悬赏积分(从自己信用分里扣)。别人帮忙找到并归还,悬赏积分自动转账。找不到?系统会根据摄像头模糊匹配+工区动线分析,推送“最可能目击者名单”,提高找回率。
效果立竿见影。
第一周,信用分排行榜上线当天,行政小林在茶水间蹲点,亲眼看见市场部的老张本来想把拖鞋顺手塞进别人柜子,瞄了一眼墙上的实时排行榜——他排第12,离前十就差2分——默默把鞋放回了原位。
第二周,技术部的小李拖鞋丢了,挂了5分悬赏。第二天保洁阿姨在男厕隔间角落发现一双孤零零的43码深灰拖鞋,拍照上传,秒获积分。小李在群里发红包感谢,顺便炫耀自己靠悬赏机制保住信用分没掉榜。
第三周,财务部王姐的粉色拖鞋连续三天“失踪”,系统根据动线推送给三位“高频路过者”。其中一人回忆起来:“好像是实习生小赵穿错了,以为是公用的。”小赵赶紧道歉+补偿3分,王姐大度收下,两人还约着周末一起去买新拖鞋。
最绝的是行政小林自己设计的“拖鞋退休仪式”。当一双拖鞋累计服务满180天,系统自动推送“光荣退役通知”,附带二维码生成纪念电子证书:“感谢XX号拖鞋陪伴主人走过XXX步,见证XX次咖啡续命与XX场脑暴会议。”员工可以下载打印贴在工位,或者发朋友圈配文“老伙计,辛苦了”。居然有好几个人真这么干了,评论区一片“泪目”“比我前任靠谱”。
现在,茶水间拖鞋失踪率下降92%,连保洁阿姨都学会用蓝点APP上传“可疑遗落物照片”赚外快积分。小林在月会上汇报成果,PPT最后一页写着:“管理不是贴标签,是让人愿意为你贴标签。”底下掌声雷动。
后来有人问她怎么想到用蓝点搞这个,她说:“它就像乐高,你想搭城堡还是火箭都行。拖鞋能管,打印机墨盒、会议室白板笔、甚至团建烧烤的签子分配——只要你想,都能建个流程跑起来。关键是,员工觉得好玩,愿意参与,规则就活了。”
现在公司内部流传一句话:“别惹小林,她连你的拖鞋都给你上征信。”
——而这一切,不过是蓝点系统里一个不到两小时搭出来的自定义模块。