我们公司有个老问题：会议室的白板笔永远不够用。不是没墨了，就是直接人间蒸发。每次开会前五分钟，总有人满楼喊‘谁看见白板笔了？’，搞得像寻宝游戏。行政部的小苏被老板点名解决这事，她一开始贴告示、换锁柜、甚至搞了个‘借笔登记本’，结果笔还是越来越少——登记本倒是被画满了涂鸦。

后来她偶然在内部工具推荐会上听说了蓝点通用管理系统，说是可以自定义数据字段和流程规则，连‘谁最后一个用完没盖帽导致笔干掉’这种事都能追踪。她半信半疑地申请了试用账号，花了一个下午搭了个叫‘神笔马良信用分’的小模块。

具体怎么玩？很简单：

• 每支白板笔贴个二维码标签，扫码即绑定当前使用者；
• 用完归还时再扫一次，系统自动记录使用时长、是否盖帽、是否放回指定位置；
• 连续三次规范操作，信用分+1；弄丢或导致笔报废，扣3分；
• 每周五排行榜前三名奖励咖啡券，垫底三位……负责下周所有会议室的白板清洁。

没想到第一周就见效了。市场部的老王以前是‘笔界黑洞’，现在居然主动提醒别人‘你笔没盖！扣分啦！’。技术部的小李为了冲榜，自己掏钱买了两支备用笔捐给公司，说‘这样我借出去还能赚信用分’。

更绝的是，小苏在系统里加了个‘复活机制’：如果某人上交一支在沙发缝/打印机后/盆栽土里找到的流浪笔，可抵消一次扣分。结果保洁阿姨成了最大赢家，一周内上交七支‘考古级遗笔’，信用分飙到榜首，行政部只好破例给她发了张‘荣誉马良’电子勋章。

其实蓝点系统的妙处不在于它多高科技，而是它让你能为任何鸡毛蒜皮的小事快速搭一套‘游戏化管理规则’。比如后来财务部借去管发票章借用，IT部拿去跟踪鼠标滚轮卡顿报修率，连前台都用它搞了个‘访客雨伞归还预测模型’——根据天气和预约名单提前备伞。

小苏现在逢人就安利：‘别想着换供应商或买高级笔，先给你的破事建个信用分体系。人不是不爱惜公物，是不爱惜没有反馈机制的公物。’

有次老板问她成本多少，她说：‘蓝点按用户数收费，我们三十人团队月费不到一顿部门聚餐钱。省下的笔钱早回本了，更别说不用再听同事嚎“笔呢？！”的精神损失费。’

最近隔壁公司在学我们，但他们用Excel手动记分，三天就乱套了。小苏偷偷笑：‘他们缺的不是表格，是能让人甘愿当马良的魔法系统。’