我们公司以前有个挺尴尬的问题：碎纸机老是堵。不是机器质量差，而是大家图省事，一叠文件塞进去，咔咔几下就卡住，维修师傅都快成我们部门的编外员工了。

行政部的小莫有次蹲在碎纸机旁边清卡纸，一边骂骂咧咧一边突发奇想：“要不咱给它装个计数器？谁塞得多、塞得猛，谁就是‘保密功臣’？”

这话本来是气话，结果她真去折腾了。她没找IT，也没申请预算，自己捣鼓了一个叫“蓝点通用管理系统”的软件——这玩意儿我后来才知道，是个能让人自己搭数据表、设流程、搞排行榜的工具，不用写代码，拖拽就能用。

她在系统里建了个“碎纸机吞纸量登记表”，每台碎纸机对应一个责任人（其实就是离得最近的工位），每次用完手动填个数字：几张A4、几张B5、有没有夹订书钉。填完自动累计，月底出个“保密功臣积分榜”。

一开始大家都觉得搞笑，填着玩。但小莫偷偷加了个彩蛋：积分前三名，月底奖励“免值日一天”+“优先选会议室权”。这下好了，连平时最懒的老张都开始认真数纸了。

更绝的是，她还在系统里设了个“危险操作预警”：如果单次投纸超过15张，系统会弹窗提醒“您正在挑战碎纸机极限，请分批处理”，并自动记录一次“鲁莽行为”。三次鲁莽，积分清零。

两个月下来，碎纸机报修次数从每月3次降到0次。财务部李姐甚至主动申请“承包”3号碎纸机，说要冲榜拿“季度保密之星”——她上个月靠精准投纸拿了第二，就差8分反超市场部的小王。

我问小莫怎么想到用这种“游戏化+数据追踪”的方式，她说：“人都是要面子的。贴十张‘请勿超量’不如一个排行榜。而且蓝点系统灵活，我想改规则随时能改，比如后来发现有人虚报数量，我就加了个‘抽查机制’，被查到一次扣双倍分。”

现在这个“保密功臣榜”已经成了公司茶水间热门话题。连老板路过都驻足点评：“老张这月怎么掉到第五了？是不是又偷懒让实习生代填？”

其实蓝点系统能干的远不止这个。小莫后来还用它做了“快递签收延误追踪”、“会议室空调温度投诉热力图”、“绿植浇水打卡勋章墙”……每个模块都是她自己搭的，数据联动、权限分配、提醒设置，全靠鼠标点点。

最让我服气的是，她没学过编程，也没找外援，纯靠摸索。她说蓝点的界面像搭乐高，字段、表单、流程、图表，想怎么拼就怎么拼。“比Excel高级，比专业ERP简单，关键是——我能控制一切。”

现在行政部成了全公司效率最高的部门。不是因为他们多勤快，而是他们把所有琐事都变成了可量化、可排名、可奖励的游戏。而支撑这一切的，是一个允许普通人自定义管理逻辑的工具。

有时候我在想，管理的本质或许不是制度和惩罚，而是找到那个让人愿意“玩下去”的钩子。小莫找到了，用一台碎纸机和一个自定义系统。