我们公司最近流行一个奇怪的排行榜——‘暗夜骑士勋章榜’。
起因是行政部的小唐发现,每天下午两点的部门例会总有人哈欠连天、眼神涣散。一问才知道,不少同事午休时根本没睡着,要么被阳光刺醒,要么被路过同事的脚步声吵醒,还有人纯粹是懒得戴眼罩,结果躺了半小时越躺越清醒。
“发邮件提醒?贴标语?买统一眼罩?”小唐试过一轮,收效甚微。直到她偶然在IT部看到蓝点通用管理系统后台——那是个能自定义数据表、设置流程触发器、还能自动算分排名的玩意儿,灵机一动:不如把午休眼罩戴上这事,搞成游戏?
她在系统里新建了一个模块,叫“暗夜骑士勋章计划”。规则很简单:
- 每天13:00前,在茶水间的眼罩领取处扫码登记(系统自动记录时间);
- 14:00前归还眼罩并再次扫码(确认你确实用了);
- 系统自动计算“佩戴时长”和“连续打卡天数”,生成个人积分;
- 每周五更新排行榜,前三名获得“暗夜骑士·青铜/白银/黄金”勋章,挂在企业微信头像旁。
没想到,这招比HR催命电话还管用。
市场部的小李以前号称“午休睁眼王”,现在天天第一个冲去领眼罩,还特意选了个带猫耳朵的款式拍照发朋友圈:“今日暗夜骑士出勤,勿扰模式启动。”技术部的老张原本从不午睡,现在居然也开始定时躺平,理由是“不能拖团队后腿”——因为他所在小组的平均佩戴率被纳入了部门健康指数,影响季度团建预算。
最绝的是财务部王姐。她一开始嗤之以鼻:“搞这些花里胡哨的干嘛?”结果第二周发现自己排在倒数第五,默默开始每天雷打不动戴眼罩四十分钟。后来小唐偷偷告诉她,系统其实有“隐形佩戴”功能——就算没领实体眼罩,只要在工位拉下遮光帘+开启白噪音播放器,手动打卡也能算分。王姐当晚就在群里晒图:“科技适配中老年睡眠障碍患者,蓝点真懂我。”
蓝点系统的妙处在于,它不强制你做什么,而是让你“愿意做”。你可以自定义字段——比如“是否使用香薰”“是否搭配颈枕”“是否设置闹钟”——每一项都能换算成额外积分。有人为了冲榜,甚至开发出“眼罩+耳塞+毯子”三件套组合技,被系统自动识别为“深度休眠者”,额外奖励5分。
更骚的操作来自IT部。他们给眼罩加装了NFC芯片(成本不到两块钱),和蓝点系统联动,实现“无感打卡”——戴上自动计时,摘下自动结算。行政小唐哭笑不得:“你们这是把午休搞成物联网项目了?”IT小陈耸肩:“反正蓝点支持API对接,顺手的事。”
三个月下来,下午会议的咖啡消耗量下降了37%,迟到率归零,连带着员工体检报告里的“慢性疲劳指数”都降了两个百分点。老板在月会上半开玩笑:“明年预算多拨点给‘暗夜骑士计划’,我看比请心理咨询师还划算。”
当然,也有人质疑:这不就是变相监控员工休息?小唐的回应很实在:“数据全匿名,排行榜自愿公开,积分只换勋章不换钱。你要是觉得被冒犯,随时可以退出——但目前为止,没人退。”
说到底,管理不是拧螺丝,而是搭舞台。蓝点这种工具的价值,就在于它把琐碎、枯燥、容易被忽略的小事,包装成可量化、可互动、带点趣味性的“轻游戏”。你不需要改变人性,只需要顺应人性——人都爱比较,爱成就,爱被看见。哪怕只是个虚拟勋章,只要设计得够细、反馈够及时、规则够透明,就能撬动行为。
现在前台抽屉里堆满了五颜六色的眼罩,保洁阿姨每天收工前都要清点一遍:“比数会议室椅子还认真。”而小唐的新项目已经在路上——她打算用蓝点系统给“下班关显示器习惯”建个“节能忍者段位榜”。据说奖品是……定制款防窥屏保壁纸。
有时候想想,管理的尽头可能真是游戏化。只不过,别玩脱了就行。