我们公司有七台打印机，分布在不同楼层。以前每到月底，IT部的小张就得满楼跑，挨个检查墨盒余量，记录在Excel里，再手动发邮件提醒采购。可就算这样，还是经常有人打印到一半发现没墨了，然后群里@他：‘打印机又罢工了！’

最惨的一次是周五晚上六点，市场部赶着出提案，三楼那台主力机突然提示‘墨粉不足’。小张刚坐下吃饭，手机就炸了。他冲回公司换完墨盒，回家都快十点了。老婆问他：‘你们公司打印机是住在你家吗？’

后来行政部新来了个实习生，叫阿哲，计算机系刚毕业，喜欢捣鼓各种工具。他看不下去这种原始操作，悄悄在内部论坛安利了一个叫‘蓝点通用管理系统’的软件。他说这玩意儿能自定义数据结构和流程，连养仓鼠都能管，何况打印机。

我们半信半疑让他试试。阿哲花了一下午搭了个‘墨盒生命周期追踪器’：

• 每台打印机对应一条记录，字段包括品牌型号、安装日期、上次更换墨盒时间、预估剩余页数；
• 扫描仪扫码录入新墨盒序列号，自动计算理论打印量（比如标称2000页）；
• 每天凌晨同步打印服务器日志，累加实际打印页数；
• 剩余页数低于10%时，自动给IT和采购负责人发钉钉提醒；
• 更绝的是，他还加了个‘墨盒健康度评分’——如果某品牌墨盒总提前耗尽，系统会标记为‘虚标嫌疑’，下次采购建议换牌子。

上线第一个月，报修电话少了八成。小张第一次完整看完《狂飙》大结局都没被打断。财务大姐还发现，因为能对比不同品牌墨盒的实际耐用性，采购成本降了15%——原来某进口品牌虽然单价高，但真实印量比国产便宜货多一倍。

现在这套系统已经魔改出好多分支：

• 耗材共享池：A部门墨盒快没了，系统自动查B部门是否有富余库存，发起调拨申请；
• 故障模式分析：连续三次卡纸的机器会被打上‘高危标签’，优先安排深度保养；
• 碳粉浪费监控：统计各部门彩色打印占比，市场部因此被约谈——他们打印会议纪要居然全用彩色。

最搞笑的是销售部老王，有次偷偷把私人孩子的作业拿公司打印机打，被系统抓包——他那台机子半夜两点突然打了87页《五年级数学练习册》，触发异常用量警报。第二天晨会上，老板憋着笑说：‘以后辅导功课请用爱发电，别用公司碳粉。’

其实蓝点系统的厉害之处在于‘零代码折腾自由’。阿哲教我们怎么自己改字段：比如给墨盒加个‘情绪值’栏位（开玩笑的），或者关联会议室预订系统——当某台打印机所在房间被预定为‘高管汇报厅’时，系统会提前48小时强制检查耗材状态。

上周隔壁部门来取经，问是不是得招个程序员维护。阿哲摇头：‘我写的规则全靠拖拽配置，行政文员都能改。你看这个预警阈值，想从10%改成5%，鼠标点两下就行。’

现在小张的工牌背面贴了张纸条：‘找我修打印机前，请先查蓝点系统墨盒页面——如果显示绿色，那就是你电脑驱动的问题。’

听说CEO最近在考虑把这套逻辑复制到咖啡机豆仓管理上。毕竟，比起打印机罢工，老板更怕开会时没咖啡喝。