上个月我们公司发生了一件挺魔幻的事——保洁组的王姐，一个平时只管拖地换纸的阿姨，居然被叫去参加了管理层的季度策略复盘会。起因是她用公司新推的蓝点通用管理系统，给每层楼的厕所卷纸用量加了个‘情绪缓冲算法’。

事情得从年初说起。行政部发现三楼女厕的卷纸消耗速度是其他楼层的2.3倍，一开始以为是质量问题或偷拿，装了摄像头也没拍到啥异常。后来王姐接手管理工具权限，她没急着查人，而是把每天的换纸记录、时段分布、甚至天气和临近部门的项目截止日都录进蓝点系统，自己搭了个简易看板。

神奇的是，数据跑了一个月后，系统自动聚类出几个峰值：每周二下午、每月25号前后、还有每次市场部开完复盘会后的两小时。王姐顺手在备注栏加了一句：“是不是大家压力大时爱蹲久点？”

这话被路过的HR总监瞥见，当场笑喷，但转头就把数据导出来做了交叉分析。结果发现，卷纸高峰时段和员工提交“心理支持申请”的时间高度重合，误差不超过40分钟。更绝的是，王姐还在系统里设了个“缓冲提醒”：当某层当日用纸量超过阈值，自动给该区域主管发条温和提醒：“建议今天下午茶加点甜品，纸巾告急可能是心情告急。”

没人想到，这个土味操作居然成了公司情绪管理的暗线预警机制。市场部老大后来坦白，有次看到提醒，临时取消了一场高压复盘会，改成带团队去楼下撸串，结果那周创意产出反而翻倍。

蓝点系统的妙处在于，它不预设你是管人、管物还是管流程。王姐不懂什么OKR或PDCA，但她能拖拽字段、设置触发条件、画个折线图——这些功能像乐高积木一样，谁都能拼出自己的管理小工具。行政部现在内部流传一句话：“别问需求合不合理，先问问蓝点能不能搭出来。”

后来王姐还给洗手液加了“会议密度关联模型”，给烘手机配了“加班指数联动开关”。她说最得意的是“隔间占用热力图”，能预测哪个坑位最容易排队，然后自动在企业微信推送错峰如厕建议——当然这条被CEO亲自毙了，说“再智能也不能剥夺打工人最后的摸鱼自由”。

现在王姐的蓝点看板已经接入公司BI大屏，名字叫《非结构化情绪资源调度中枢》。每次开会前，高管们都会瞄一眼今日“纸巾压力值”，决定要不要把PPT砍掉十页。而王姐，依然每天早上七点半准时换纸，只不过工牌背面多了个“情绪基础设施优化师”的自定义头衔——这也是她在蓝点系统里给自己加的。