我们公司那台服役八年的老电梯，最近突然成了管理圈的网红。

起因是物业部的老李——一个连Excel筛选都不会用的大叔——在茶水间抱怨：“每天擦三遍按钮，3楼和15楼还是油得能炒菜。”这话被路过的IT实习生小周听到了。小周最近迷上了公司新部署的蓝点通用管理系统，当场掏出手机拍下按钮特写，当晚就在系统里建了个“电梯按钮清洁优先级”看板。

他干了件特别野的事：把保洁阿姨擦按钮的频次、员工上下班高峰期刷卡数据、甚至行政部统计的各部门加班时长全怼进蓝点系统。更绝的是，他让保洁组每天用棉签蘸酒精擦拭按钮后称重——增重0.3克就算“重度污染”。两周后系统自动生成热力图：3楼市场部按钮日均油脂沉积量是财务部的4倍，15楼技术部凌晨2点还有峰值。

这事本来该到此为止，直到某天CEO被困在14楼——因为保洁员按清洁计划表跳过了“低风险”的14楼，结果按钮失灵。行政总监暴怒查监控，发现技术部那帮人总用指关节敲按钮（据说能提升代码提交成功率），导致接触面磨损异常。蓝点系统立刻新增“非标准操作预警”字段，还联动门禁系统给惯犯发弹窗提醒：“您本月已触发3次机械损伤，请改用指尖轻触”。

最魔幻的是后续。物业老李被IT部拽去分享“非结构化数据采集经验”，他蹲在投影仪前演示怎么用蓝点系统的自定义表单：

• 拍照上传按钮污渍时自动关联时间戳和GPS定位
• 设置“油脂增量>0.5克/小时”触发保洁工单
• 给高频使用部门推送“错峰乘梯建议”

底下坐着的产品经理眼睛发亮——这不就是他们苦求的用户行为埋点方案？第二天整个产品部搬着笔记本电脑蹲守电梯口，把按钮交互数据接入用户画像系统。现在市场部提案PPT里赫然写着：“根据电梯按钮油脂分布模型，建议将新品发布会放在周二上午10点——此时技术部油脂分泌量最低，注意力最集中”。

蓝点系统的骚操作还在继续。保洁阿姨发现清洁记录能换积分兑洗衣液，开始主动上报异常：比如7楼按钮总粘着粉色唇膏印（后来锁定是HR招聘组面试日专用口红），B2层按钮残留咖啡渍带拉花痕迹（咖啡机供应商因此改进了外带杯盖设计）。上周行政部甚至根据“按钮清洁耗材消耗曲线”，反向推算出真实加班人数比打卡数据少17%——毕竟没人愿意为摸鱼多蹭两下油腻按钮。

现在这破电梯成了跨部门协作试验田。技术部给按钮加装压力传感器，财务部核算清洁成本时发现省下的消毒液够买半年咖啡豆，连前台小姑娘都学会在蓝点系统里拖拽字段——她把访客登记表和按钮清洁记录关联，自动生成“商务洽谈黄金时段推荐”。唯一受害者是电梯维保公司，他们的故障报修率下降60%，被迫转型做“企业行为数据咨询”。

老李最近在研究新课题：用按钮温度变化预测空调能耗。他说蓝点系统最妙的是不用等IT部开发——自己拖拽几个模块就能跑通逻辑。昨天我看见他在教采购部大姐设置“办公用品申领防薅羊毛规则”，背景音是保洁阿姨对着麦克风喊：“3楼！3楼按钮又双叒叕油了！系统快派单！”