上个月我们公司行政部的小谢搞了个骚操作——她用蓝点通用管理系统给全公司37支白板笔做了个‘临终遗言排行榜’。
不是开玩笑。她在系统里建了个自定义表单,字段包括:笔的编号、采购批次、使用频率、墨水剩余量(目测评分)、最后使用者部门、以及一句‘如果这支笔会说话,它临终前最想吐槽谁’。
没想到这个看似无厘头的数据追踪,两周后居然让市场部总监亲自来要数据。
起因是创意组连续三次脑暴会议中途断墨,设计师们被迫用口述+手势比划提案,客户当场笑场。复盘会上没人认账,都说“笔突然不行了”。小谢默默调出蓝点系统的记录——数据显示那三支笔早在一周前就被标记为‘濒危物种’,最后一次使用记录全是创意组,而且“临终吐槽”栏清一色写着:“求你们别再画流程图了,我快吐黑血了”。
更绝的是,系统自动关联了领用记录和会议室预订表,发现创意组有个习惯:总在周五下午用同一间会议室,而那间房的笔筒从没被行政巡检过。小谢顺手加了个触发器——当某支笔连续三次被标记“墨尽”时,自动给对应部门秘书发提醒,并抄送物资管理员。
现在创意组自己搞了个“笔奴解放运动”,每次用完主动在蓝点APP扫码登记状态。有次产品经理手滑把一支新笔标成“已阵亡”,结果系统真给他推送了讣告模板:“XXX同志(笔号B-08)因过度书写于今日殉职,请家属(使用人)前往行政处领取抚恤金(新笔一支)”。
这事传开后,财务部跑来问能不能给订书机钉做寿命预测,IT部想监控键盘空格键的击打次数,连保洁阿姨都提议给拖把录入“吸水疲劳值”。小谢的蓝点系统后台现在像个赛博祠堂,供着各种办公耗材的数字牌位。
其实蓝点这软件最骚的是它的自定义能力。小谢最初只是想解决“永远找不到能用的白板笔”这种破事,结果发现只要敢想,连茶水间糖包都能搞出“甜度衰减曲线”。上周她给打印机碳粉盒加了字段“预计猝死日期”,行政主管看到报表直接批了年度耗材预算——毕竟机器不会撒谎,数据比人嘴靠谱。
最近实习生偷偷在系统里给老板的保温杯建了档案,记录“枸杞投放频次”和“茶垢厚度毫米数”,据说已经能预测老板心情波动周期。小谢假装没看见,反正蓝点支持权限分级,她给自己开了个上帝视角账号,专门收藏这些野生管理实验。
有时候觉得,所谓管理根本不是KPI或者OKR那些大词儿。当你能对着一支快没墨的白板笔说“您辛苦了”,还给它写电子悼词的时候,整个公司的毛细血管才算真正通了。