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用蓝点系统给公司午休拖鞋排‘脚感忠诚度榜单’,保洁阿姨被请去给体验官培训感官管理

上周三下午三点,行政部小林在茶水间啃着辣条刷手机,突然被总监拎进会议室——不是因为偷吃,而是因为她上个月偷偷用公司新装的‘蓝点通用管理系统’搞了个‘午休拖鞋脚感忠诚度排行榜’。

这事得从公司那批统一采购的午休拖鞋说起。行政本意是让大家午睡时换鞋保持清洁,结果不到两周,拖鞋就开始神秘失踪、左右脚不配套、甚至有人偷偷带回家。保洁王姨每天收鞋都像在玩拼图,气得在员工群里发了条语音:‘谁再把38码穿成36码还塞回鞋架,我亲自上门量脚!’

小林灵机一动,在蓝点系统里建了个“拖鞋追踪模块”。她没写什么高大上的流程,就是简单拉了个表格:鞋码、使用频次、归还完整度、员工备注(比如‘左脚内侧磨脚’‘右脚后跟松垮’)。然后她给每双拖鞋贴了二维码标签,扫码就能打分+吐槽。

没想到数据跑起来比想象中有趣。销售部老李的拖鞋评分最低,备注写着‘像踩在云朵上——但云朵是湿的’,原来他总穿着拖鞋去洗脚;技术部阿哲的拖鞋使用频次最高,每天午休雷打不动穿它散步三圈,备注却只有两个字:‘稳,润’;最离谱的是实习生小周,他的拖鞋被打了17次差评,原因是他总把两只不同码数的鞋配对穿,还留言‘这样走路比较有哲学感’。

系统自动生成的‘脚感忠诚度榜单’前三名意外全是女员工——不是因为她们脚丫子更挑剔,而是她们认真写了使用报告,比如‘前掌支撑力下降20%建议更换’‘后跟记忆棉回弹延迟0.5秒影响入睡效率’。保洁王姨看到数据后眼睛一亮,主动申请当‘感官体验督导’,挨个找上榜员工聊‘人鞋合一之道’,顺带教他们怎么摆鞋才不占地方。

这事传到产品部耳朵里,他们正愁用户反馈太抽象,立马把王姨请去开了场‘非标品感官管理培训’。王姨拿着拖鞋数据说:‘你们做APP总说用户体验,可连一双拖鞋的‘脚感衰减曲线’都画不出来,怎么指望用户觉得好用?’台下产品经理听得直点头,散会后集体下载了蓝点系统,打算给自己负责的功能模块也搞个‘点击爽感指数’。

其实小林最初只是想解决拖鞋乱丢的问题,根本没想过能衍生出这么多事。蓝点系统的妙处就在于——你不需要懂代码,只要会填表、会设字段、会拉图表,就能把任何鸡毛蒜皮变成可追踪、可分析、可甩锅(划掉)可优化的管理对象。后来财务部听说这事,也跑来问能不能给报销单据排个‘老板盖章犹豫时长榜’;法务部则想监控合同条款的‘阅读放弃率’……

现在公司午休区多了块电子屏,滚动播放‘今日拖鞋舒适度TOP5’,旁边贴着王姨手写的标语:‘穿对鞋,睡好觉,KPI自然到’。而小林的工位上,堆满了各部门送来的‘管理创意需求表’——从‘打印机叹气频率监测’到‘会议室空调遥控器失踪预测模型’,每一个需求后面都跟着一句:‘能用蓝点系统搞吗?我们自己来搭!’