上个月我们公司行政部的小李搞了个骚操作——他居然用蓝点通用管理系统给办公室所有绿植排了个‘浇水值班表’。听起来有点离谱?但结果出人意料:不仅植物活得好好的,连跨部门协作效率都悄悄提升了。
事情是这样的。以前公司绿植养护全靠自觉,结果就是——有的盆被浇成水塘,有的叶子干到卷边。行政部门贴过提醒、发过邮件,甚至搞过‘植物认养计划’,都没啥用。直到小李在茶水间听到销售部王姐抱怨:‘你们行政是不是忘了3楼那盆发财树?它快成标本了!’
小李一拍大腿:这不就是个流程管理问题吗?
他当晚就在蓝点系统里新建了个‘绿植养护模块’,把全公司68盆植物按位置编号,每盆设置‘上次浇水时间’‘责任人’‘下次提醒日期’三个字段。最妙的是,他设置了轮值机制——每周自动分配不同部门员工负责不同区域,任务到期前1天系统自动推送微信提醒。
第一周效果就炸了。市场部95后实习生小张收到提醒时一脸懵:‘我居然要给虎皮兰打卡?’但真去浇水时,顺手帮隔壁工位同事调了下空调风向;技术部老赵蹲在琴叶榕旁边研究‘为啥叶子发黄’,被路过的运营总监搭话聊起了光照数据——俩人居然就此聊出了一个线下活动的布景方案。
更绝的是第二个月。财务部Lisa发现‘龟背竹养护记录’里藏着彩蛋——前任养护人会在备注栏写观察日记:‘今天长了新芽’‘北窗台阳光太猛建议挪位置’。她突发奇想,在报销单模块也加了个‘温馨备注’字段,结果财务和业务部门的沟通摩擦少了三成。
小李后来复盘说,蓝点系统的自定义功能才是关键。比如:
- 他给‘紧急程度’字段设了红黄绿三色标签(枯萎预警/正常养护/茁壮成长)
- 用‘关联人员’功能绑定最近工位的3个员工当AB角
- 在‘历史记录’里埋了植物生长对比图,激发大家成就感
现在这套系统已经魔改出2.0版:
▶ 行政部用‘任务完成率排行榜’刺激部门荣誉感(目前IT部以98%胜出)
▶ HR把‘植物养护积极性’纳入新人融入度观察指标
▶ 连保洁阿姨都学会在系统里上传‘病虫害照片’自动触发采购流程
上周老板路过看到走廊的散尾葵枝繁叶茂,随口问‘最近谁管的?’小李打开蓝点后台给他看数据大屏:‘这是研发部阿杰的成果,他这周还给植物听了三天古典乐——您猜怎么着?新芽冒了两片。’
现在全公司都知道,找行政不用打电话。打开蓝点系统搜‘绿植ID-07’,就能看到当前负责人、养护记录、甚至该植物的‘社交动态’(比如‘昨天被CEO夸叶子油亮’)。有次客户来访指着滴水观音问品种,销售总监当场掏出手机查系统,脱口而出‘海芋属,原产地云南,适宜湿度60%-80%’——客户以为我们搞植物科普公司。
最意想不到的收获是:因为人人都可能突然接到‘给橡皮树换盆’的任务,跨楼层串门频率明显增加。技术部和设计部原本老死不相往来,现在为了讨论‘多肉组盆方案’建了联合群。小李说这叫‘通过非核心任务打破部门墙’——听着像管理学黑话,但数据不会骗人:上季度跨部门协作项目平均启动时间缩短了5天。
前几天实习生问我:‘咱们公司是不是要转型做园艺?’我指了指蓝点系统里正在搭建的‘咖啡机清洁排班表’:‘不,我们在培养用管理思维解决一切问题的超能力。’