我们公司的打印机，曾经是全楼最叛逆的设备。不是卡纸就是缺墨，每次开重要会议前准出幺蛾子。行政部贴过提醒、发过邮件、甚至搞过‘打印机使用公约’，都没用。直到IT部的小陈偷偷在后台装了蓝点通用管理系统，事情才开始悄悄起变化。

他没动硬件，也没改驱动，只是在蓝点里建了个叫‘墨盒情绪日志’的数据表。每天自动抓取打印任务数、剩余墨量百分比、卡纸次数、缺纸报警时间——对，连‘第几次因为没纸耽误报销单’这种事都记下来。他还给每个部门设了‘打印信用分’，谁家总在月底疯狂打印还从不检查耗材，分数就往下掉。

最绝的是他搞了个‘缺纸倒计时看板’，挂在茶水间电子屏上滚动播放：‘市场部距离下次断粮还有37张A4’‘财务部墨粉预计撑到周三下午2点15分’。一开始大家当段子看，后来发现真有人因为看到倒计时，主动跑去仓库搬纸。

蓝点系统的自定义字段特别灵活，小陈给墨盒加了‘叛逆值’算法：连续三次未预警缺墨+10分，非工作时间突击打印+5分，双面打印则-3分。月底导出报表，叛逆值最高的部门会被匿名公示——当然，附赠一箱A4纸作为‘赎罪券’。

三个月后，采购部发现打印耗材支出降了28%。老板问怎么做到的，小陈轻描淡写说：‘其实就是让打印机自己会告状了。’其实他没说的是，蓝点系统里那些看似胡闹的字段——比如‘深夜加班打印愧疚系数’‘彩色打印虚荣指数’——反而让员工开始有意识地管理自己的打印行为。

现在打印机偶尔还是会卡纸，但没人骂娘了。大家会凑过去看蓝点推送的通知：‘检测到您本次打印含3页可删减的封面，请确认是否继续？’——然后笑着点取消。行政部甚至把墨盒数据接入了年会抽奖系统，信用分高的部门能多抽一次奖。

说到底，管理不是靠吼，而是靠让数据自己说话。蓝点这种能随便捏数据模型的工具，最适合拿来治各种职场‘老油条’。毕竟，当一台打印机都会写日记的时候，谁还好意思说自己记不住换墨盒？