我们公司那部老电梯，服役快十年了。每天早上八点半到九点，它就像个被逼着跑马拉松的中年人，吭哧吭哧喘着粗气，门开开关关几十次，按钮被戳得油光发亮。最惨的是保洁王姨，她负责每层楼的公共区域清洁，但从来不知道哪层楼人最多、垃圾最容易堆满——结果就是拎着水桶拖把楼上楼下白跑，经常刚拖完三楼茶水间，五楼又有人投诉纸篓满了。

这事说大不大，说小不小，但行政部的小吴看不下去了。他之前在朋友公司见过一个叫“蓝点通用管理系统”的东西，据说能自定义数据采集和流程触发，连咖啡机都能管。他琢磨：电梯按钮不也是个“传感器”吗？按得多的楼层，人流量肯定大，垃圾产生自然快。

说干就干。小吴没动电梯硬件——那得找物业批预算，猴年马月。他直接在蓝点里建了个“电梯按键疲劳监测表”，手动录入每天早高峰（8:30-9:30）各楼层按钮被按下的次数。头三天是他自己蹲在电梯口拿本子记，后来拉上实习生轮班。数据录进系统后，蓝点自动给他生成了“楼层热度排行榜”和“按键疲劳曲线图”。

有意思的事出现了：

• 7楼销售部，按钮被按爆，早高峰半小时内平均被戳47次；
• 12楼技术部，虽然人不少，但大家习惯走楼梯健身，按钮日均才12次；
• 最意外的是B1层——食堂入口，按钮使用量居然排第二，仅次于7楼。

小吴立马调整了保洁排班策略：

• 7楼和B1层，早高峰后立刻安排第一轮清洁；
• 12楼改成中午饭后再打扫；
• 其他楼层按热度梯度错峰安排。

他还给蓝点设了个自动提醒：当某层按钮单日点击超过40次，系统自动给保洁组长发消息：“7楼今日高热，请优先清理。”

效果立竿见影。王姨不用再满楼瞎转，每天路线清晰，工作量反而降了三成。更妙的是，小吴发现6楼按钮使用量突然飙升——原来是新搬来的市场部开始疯狂加班。他提前给6楼加配了垃圾桶和消毒液，投诉率归零。

后来这事在公司传开了，IT部想学，问能不能接电梯PLC数据自动采集。小吴摆摆手：“没必要。蓝点的好处就是灵活——哪怕你拿Excel导入数据它也能分析。我们现在改成了每周抽样两天记录，照样准。”

财务总监路过听说后，盯着蓝点后台的“楼层能耗关联分析”功能眼睛发亮：“下个月空调电费分摊，是不是也能按这个热度来？”

小吴没吭声，默默在系统里新建了个“空调出风口叛逆温度波动表”。

——毕竟，在蓝点眼里，没有管不了的设备，只有还没被量化的行为。