去年年底公司搞‘降本增效’，行政部老大突发奇想，说要把茶水间咖啡机的使用频次纳入部门效能评估。理由是‘高频使用代表员工活跃度高、加班多、产出潜力大’——这逻辑我至今没敢细问。

问题是，谁来记？怎么记？行政助理小王被指派每天蹲点数人头，结果三天后她递了辞职信，说‘数到第87杯时差点把老板当成客户点头哈腰’。

我们IT部被临时抓壮丁。老板原话是：‘你们不是整天说数据驱动吗？搞个系统记录一下能有多难？’

说实话，市面上正经的OA或ERP根本没这种功能模块。买定制开发？为个咖啡机花几万块，财务肯定掀桌。最后我在GitHub角落翻到一个开源项目叫‘CoffeeLogger’，界面丑得像2003年的网吧计费系统，部署还依赖Python 2.7——这玩意儿现在连pip都装不上。

绝望之际同事甩给我一个链接：蓝点通用管理系统。官网首页写着‘人人可自定义数据表单+流程引擎’，看着像那种骗CIO预算的PPT软件。但死马当活马医，注册试用版只花了十分钟。

第一件事是建数据表。字段拉了三个：刷卡工号（对接门禁系统API）、取杯时间、咖啡类型（美式/拿铁/摩卡——后来发现90%人选‘随便’）。神奇的是它支持‘扫码枪输入模式’，我把旧仓库翻出来的条码枪接上电脑，行政部实习生举着枪在咖啡机旁‘biu biu biu’扫员工卡，数据实时进系统。

第二步做仪表盘。拖拽几个组件：实时计数器（带尖叫音效）、部门热力图（市场部果然霸榜）、周趋势折线图（周三下午三点是峰值）。最骚的是加了个‘咖啡因负债排行榜’——连续三天喝超三杯的人名字会飘红，旁边自动弹出HR关怀问卷链接（选项包括‘需要心理辅导吗’和‘推荐你试试枸杞茶’）。

上线当天行政总监冲进办公室拍桌子：‘这破系统居然能导出Excel！’原来他偷偷给CEO做了份《咖啡消耗量与季度营收相关性分析》，散点图R²值0.15也敢标红说‘显著正相关’。

但意外收获是三个月后。财务发现采购成本异常下降——原来系统记录暴露了真相：技术部老张每天打八杯咖啡倒进保温壶带回家，保洁阿姨用员工卡帮隔壁楼代购。更绝的是销售冠军Lisa，数据显示她半年只喝过两次咖啡，却总在报销单写‘客户洽谈咖啡费’。

现在这系统早不止管咖啡了。前台用它登记访客带的水果种类（防过敏），仓库拿来自定义耗材申领流程（连A4纸都要三级审批），连年会抽奖都改成扫码参与——中奖名单自动同步到工资系统扣税。

有次供应商来推销‘智能茶水间解决方案’，报价二十万带AI识别咖啡杯。我默默打开蓝点后台给他们看：同样的数据采集+预警规则+可视化报表，我们零代码搭出来，每年省下的钱够买三十台全自动咖啡机。

最近行政部又提新需求：想监控微波炉加热时长，说‘超过三分钟的食物可能致癌’。这次我没叹气，直接在蓝点新建了个‘危险烹饪预警’流程——毕竟对他们来说，能自定义的系统才是好系统。

（注：文中涉及的奇葩需求均为真实事件改编，蓝点系统确实能扛住这种折腾）