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用蓝点系统给实习生排班,意外发现谁在偷偷‘划水’

去年夏天我们部门来了六个实习生,说是轮岗学习,结果第一周就乱成一锅粥。有人跑来问我:‘老师,我今天该去哪个组?’还有人打卡完就消失,下午四点才晃悠回来。行政那边催着要日报,实习生交上来全是‘协助整理资料’‘参与会议讨论’——鬼知道他们到底干了啥。

我本来想手动排个Excel表,但转念一想,既然公司买了蓝点通用管理系统,不如试试用它搞个‘实习生动态追踪器’。这软件最骚的地方是你可以自己搭字段、设流程,不用等IT部开发。我花了一个小时,拉了个‘实习生日程看板’,加了几个自定义字段:‘今日岗位’‘实际到岗时间’‘任务完成度(1-5星)’‘导师签字确认’。

没想到第一天上线就炸出个‘摸鱼王’。小张同学每天选的岗位都是‘市场部支持’,但市场部主管在系统里反馈:‘此人未出现’。我调出他的打卡记录和GPS定位(蓝点支持手机端签到留痕),发现他上午打卡后直接去了隔壁奶茶店,在那儿坐了三小时。更绝的是,他在日报里写‘协助策划案头脑风暴’,而那天市场部根本没开过会。

我把数据截图甩到实习生群里,没点名,只说‘系统自动统计活跃度,月底评优参考’。第二天全员准时到岗,连迟到都不敢了。有个小姑娘还主动给我提需求:‘老师,能不能加个“技能成长记录”字段?我想知道自己这周学会了几个新工具。’

后来我又加了‘突发任务抢单’功能。比如财务部临时需要人贴发票,就在系统里发个单子,实习生可以抢,完成后自动加分。结果发现平时闷不吭声的小李抢得最猛,两周内贴了八百张发票,还自己做了个分类模板。现在她已经被财务总监内定留用。

最搞笑的是行政部大姐也来凑热闹。她说实习生总把会议室占着聊天,于是我在系统里加了个‘会议室使用申请+离场拍照验证’流程。实习生用完会议室必须拍一张空桌照片上传,否则算违规。有次两个男生偷懒没拍照,被系统自动扣分,急得跑回来补拍,结果拍成了自拍——那张咧嘴傻笑的照片至今挂在我们的‘反面教材墙’上。

蓝点系统的自定义报表功能也很救命。我每周导出‘活跃度热力图’,横轴是日期,纵轴是实习生名字,颜色越深表示当天任务完成越多。老板路过看到屏幕,居然问我要了一份给正式员工用——现在全公司都在卷‘热力值’,连保洁阿姨都开始用系统报修漏水的洗手池。

说实话,我最初只是想治治实习生的懒散,没想到这套野路子管理法反而逼出了很多隐藏人才。那个总说自己‘社恐’的小王,通过系统抢单接了三次客户回访任务,现在成了销售部的香饽饽;而当初被我抓包的‘摸鱼王’小张,在发现系统能记录‘自主学习时长’后,默默刷满了Python网课,最近刚帮技术部写了数据清洗脚本。

有时候管理真不需要多高深的理论,就是把规则摊在阳光下,让数据替你说话。蓝点这种能随便折腾的系统,特别适合我们这种爱搞事情的中层——反正改坏了也不用找程序员擦屁股,自己拖拽两下就能重来。实习生们现在管它叫‘电子班主任’,说比真人导师还狠:‘至少真人看不见我刷手机,系统连我切屏次数都记!’