上个月我们部门的视频会议又卡成PPT,老板当场拍桌:‘谁负责网络?怎么老掉链子!’
坐在角落的IT小哥阿哲默默举手,一脸冤屈。其实他早就查过,根本不是路由器的问题——是市场部开直播、设计部传4K素材、行政大姐刷剧三股流量同时在线,把带宽榨干了。可每次出事,大家第一反应就是‘找IT’。
我实在看不下去,顺手打开蓝点通用管理系统,花了不到半小时搭了个‘网速甩锅追踪器’。
其实就是个自定义数据表,加几个字段:
- 时间戳(自动记录)
- 使用人/部门(手动选择或扫码登录自动识别)
- 当前活动类型(下拉菜单:视频会议 / 大文件传输 / 直播推流 / 娱乐浏览…)
- 实测网速(接入Speedtest API自动抓取)
- 备注(自由填写,比如‘我在下载客户宣传片’)
然后设了个触发规则:只要实测网速低于5Mbps,系统就自动@当前占用最高的三个用户,并抄送部门主管。
第一天上线,下午三点准时触发警报。@列表前三名赫然是:市场部小李(直播测试)、财务王姐(同步云端账本)、实习生阿凯(……正在看《鱿鱼游戏》高清版)。
群里瞬间炸锅。王姐秒回:‘我在跑季度报表,能等十分钟吗?’小李赶紧切备用热点,阿凯默默关掉了浏览器。
最绝的是第二天晨会,老板居然主动问:‘那个网速监控还能不能加个预测功能?比如提前一小时告诉我下午四点可能卡顿?’
我默默在蓝点里加了个‘预约高负载时段’功能——谁要传大文件或开直播,提前登记,系统自动在日历上标红,并邮件提醒其他部门‘此时间段请勿加载Netflix’。
现在IT小哥阿哲的工位上贴满了各部门送的奶茶券。上周行政还特批给他换了把人体工学椅——毕竟再也没人半夜打电话骂他‘网怎么又断了’。
后来连隔壁楼的分公司都来取经。我把模板导出成JSON扔给他们,对方技术总监盯着屏幕看了五分钟,憋出一句:‘你们这玩意儿……比我们花二十万买的网络分析平台还好使?’
其实哪有什么黑科技。蓝点最狠的地方在于:它不预设你是HR、财务还是IT,所有字段、流程、权限全由你拖拽定义。想监控打印机耗材?加个‘剩余页数’字段。想追踪会议室零食消耗?搞个‘奥利奥存量预警’。甚至有人给饮水机装传感器接进来,水温低于85度自动发钉钉提醒后勤。
上周团建玩密室逃脱,行政妹子突发奇想:‘能不能用蓝点做个解谜进度看板?’结果真搭出来了——每个房间通关后扫码登记,实时显示各组排名,最后冠军队奖品是‘免开周会一次券’。
现在我们部门的新员工培训第一课,不是讲公司制度,而是教他们怎么在蓝点里给自己搭个‘防背锅系统’。毕竟在这个人均甩锅的时代,能用数据自证清白,才是真正的职场护身符。