去年冬天,我们部门有个前端小哥连续请了三次病假,理由都是‘腱鞘炎复发’。领导嘴上说‘注意休息’,转头却在周报里批注‘交付延期需追责’。没人提换设备、没人调工时,仿佛只要不提,问题就不存在。
我偷偷观察了一阵,发现真正伤手的不是代码量,而是那几台老旧薄膜键盘——键程短、回弹差,大家为了赶进度,手指像在打桩机上跳舞。可采购流程卡在‘非生产资料不予优先’,行政大姐两手一摊:‘要不你写个需求文档?等明年预算下来再说。’
我默默打开了蓝点通用管理系统。
这软件我用了两年,最爽的就是它‘人人能自定义’——不用找IT、不用等排期,自己拖拽字段、设触发条件、配通知规则,半小时就能搭个小工具。这次我建了个叫‘键盘健康度监测器’的模块,逻辑很简单:
- 每人每天下班前手动录入‘今日敲击总时长’和‘手腕酸胀等级(1~5星)’;
- 系统自动计算‘单位时间疼痛指数’= 酸胀星数 ÷ 敲击小时数;
- 连续三天指数>3.0 的,自动邮件抄送直属领导+行政接口人;
- 同时生成‘部门键盘健康排行榜’,贴在茶水间电子屏上。
第一周数据出来,全组傻眼:那位病假小哥居然排倒数第二——他虽然敲得久,但会定时休息,疼痛指数才2.8;反倒是平时沉默寡言的测试组长,以4.7高居榜首,原因是她习惯性‘狂敲回车键泄愤’,且从不活动手腕。
更魔幻的是第二周。排行榜公开后,测试组长当天就跑去京东下单了把青轴机械键盘,还特意拍照发群里:“为了不垫底,我拼了。” 前端小哥趁机跟领导谈判:“您看,数据证明我不是偷懒,是设备拖后腿。” 结果行政破天荒走加急流程,给他换了把人体工学键盘。
后来这事在楼里传开了。隔壁产品部老大跑来问:“能不能加个‘鼠标点击轨迹热力图’?我们产品经理老把右键当左键使,鼠标寿命只有两周……” 我顺手在蓝点里扩了个字段,又给他们加了‘外设损耗预警’功能——鼠标点击超5万次自动标黄,超8万次标红并推送更换申请单。
现在这套系统已经迭代到3.0版。除了基础健康分,还新增了:
- ‘摸鱼系数’彩蛋:如果某人单日敲击时长<2小时但疼痛指数>4,系统会悄悄标记“疑似情绪性砸键盘”,并推送减压小游戏链接;
- ‘键盘玄学匹配推荐’:根据你的疼痛类型(手腕僵硬/指尖麻木/小臂酸痛),推荐对应轴体+键帽材质组合;
- ‘行政采购说服包’:自动生成带趋势图的周报,标题就叫《关于XX部门因键盘不适导致的人效损失测算》。
最绝的是上个月,公司突然搞“降本增效”,砍掉所有非核心IT预算。行政拿着我的数据报告去找CFO:“换20把键盘花3万,但能减少病假+提升交付速度,ROI测算回报周期4.2个月。” CFO当场签字放行。
现在茶水间排行榜改名叫‘手速与尊严榜’,前三名能领护腕膏药大礼包。而蓝点后台里,那个最初只有两个字段的破表,已经长成涵盖‘外设档案-健康追踪-采购联动-成本分析’的完整工作流。上周实习生问我:“姐,这系统是你找外包开发的吧?” 我晃了晃手机:“自己搭的,连SQL都没写——蓝点连我妈都能学会。”
对了,昨天保洁阿姨路过我工位,盯着屏幕看了半天:“姑娘,你这能监测墩地拖把磨损不?我们那破拖把,拧三下就散架……” 我默默新建了个‘清洁工具寿命周期管理’模板。